Vertragsrecht Widerrufsrecht

Sehr geehrte Forum: Langjährige Gechäftsbeziehung Provider/Endkunde, diverse Verträge unter einem Kundenkonto inklusive diverser Kombiboni, im Rahmen dessen wurden neue falsch eingebucht und berechnet, der Kunde bemängelt das schriftlich, wird vertröstet, widerruft teilweise und trotzdem werden fal ...

Guten Abend, aufgrund von Verjährungsfrist wurde meine Aufforderung zur MPU von der Behörde erlassen.Unwissend habe ich jedoch anfang letztes Jahres für die Vorbereitung eine MPU Beratungsstelle beauftragt mich darauf vorzubereiten. Habe einen Vertrag Pauschal 5500€ abgeschlossen davon 300 ...

Liebe Forenmitglieder, ich habe Anfang des Jahres einen Vodafone Vertrag mit Smartphone, über einen Drittanbieter, online abgeschlossen. Das Smartphone wird hierbei von Vodafone geliefert. Die Vertragsbestätigung kam einen Tag später bei mir an. Eine (von zwei) Sim Karte ist Mitte vergangener ...

Hallo. Hersteller wie Samsung vermitteln ja auch Mobilfunkverträge, Betonung auf vermitteln. Ein Endkunde sieht also im Rahmen der Blackweek ein Gerät mit Vertrag zu einem super Preis und bestellt. Im Rahmen des Bestellprozesses weist der Herstellershop, meinetwegen Samsung, auf die Vertragsbedin ...

Guten Morgen, eine Freundin von mir hat sich ein Auto bei einem Händler gekauft, was nun nach zwei Monaten kaputt gegangen ist. Der Händler weigert sich eine Rücknahme, ebenfalls auch die Reparatur, wenn sie das nicht bezahlt. In seiner Anzeige stand nix von Export Fahrzeug, Ich habe die Anzei ...

Hallo bei AGBs ist es ja so dass unklare/widersprüchliche Angaben nicht zu Lasten des Verbrauchers gehen dürfen, wie ist es denn bei Auftragsbestätigungen? Gehen wir einfach einmal davon aus dass Abofalle XY einem Kunden eine kostenlose Testbelieferung ab Ausgabe 1/2025 zu Datum 1.2.2024 bestätige ...

Mein Sohn hatte Februar ein Deutschlandticket gekauft. Am 4.3. wollte er die Bahn nutzen und wartete auf den Zug, da hat er in seiner App nach dem Ticket geschaut und es wurde aber keins angezeigt, da die Zeit knapp war, hat er dann ein neues bestellt (in der Meinung, dass er keins mehr hat). Gleich ...

Hallo Leute! Hab mal eine Frage. Ich habe einen Vertrag unterzeichnet, dass ich Ende Juni an Spaziergänge mit anderen Hunden teilnehme (Für meinen Welpen). So, leider war das Unterzeichnen zu voreilig. Da meine Verlobte und ich der Auffassung war, dass diese "Trainerin" nicht die Kompete ...

Servus. Balkonkraftwerk bestehend aus 4 Solarmodulen sowie einem seitens des Händlers vorkonfigurierten Wechselrichter auf 600 Watt bestellt und geliefert bekommen. Die Versandkosten betragen 100.- EUR Speditionsware. Es gibt keine AGB, auch nicht auf der Website des Händers, auch nicht in der B ...

Hallo zusammen, angenommen A kauft bei Firma B zwei Konzerttickets im Internet. Nach dem Kauf merkt A, dass die Sitzplätze nicht nebeneinander sind und fragt bei B an, ob man dies ändern könnte. B antwortet in der ersten Mail, dass eine Änderung nicht möglich ist. Aus Kulanz möchte man die ...

Schönen guten Tag. Habe mich dummerweise von einem Vertreter einer Social Media-Agentur bequatschen lassen und auf die Schnelle einen Vertrag unterschrieben. Nun muss ich 1.500 Euro blechen, doch die Leistungen, die ich dafür erhalten soll, wurden bereits von der mich betreuenden Werbeagentur erb ...

Guten Morgen, ich habe eine Definitionsfrage bezüglich der Erstellung von AGBs. Wir haben den Hinweis erhalten, den AGBs eine Widerrufsbelehrung beizufügen, wenn Verbraucher Leistungsverträge auch "fernmündlich oder über das Internet/ E-Mail" abschließen können. Zu unserer konkrete ...

Liebes Forum, ich probierte am 30.04. ein Deutschlandticket über die Bahn-App zu kaufen. Dies wurde mehrfach mit einer Fehlermeldung abgebrochen, da die Server überlastet seien. So habe ich am 01.05. über die MobiNRW App ein Deutschlandticket gekauft, was problemlos geklappt hat. 3 Tage späte ...

Hallo, ich habe bei meinem Handy Anbieter O2 meinen Vertrag verlängert (24 Monate) ohne Handy, nur Tarif. Vertragsverlängerung wurde beschlossen am 16.08.2023 im Internet auf der Anbieter Webseite. Nun möchte ich aber gerne diese Vertragsverlängerung widerrufen da ich bei einem anderen Anbiet ...

Guten Tag zusammen, Hauseigentümer E möchte Arbeiten an seinem Haus durchführen und lässt sich von Handwerker H im Juli ein Angebot zukommen. Die Arbeiten sollen nach Absprache im Oktober beginnen. Der Vertragsschluss erfolgt fernmündlich im Zeitraum zwischen Juli und Oktober, das genaue Datum ka ...