Infoscore Mahnbescheid - ohne Mahnung vom Verkäufer

Zitat:

Mir fiel auf, das Infoscore falsche Emailadresse von mir hatte - und zwar am Ende ein Buchstabe zuviel, was aber bei denen oder PayPal passiert sein muss, da ich vom Onlinehändler alles richtig an meine Adresse bekommen hatte, auch per Email die Bestätigung.

Zitat:

Paypal: behielt den Betrag ein, überwies mir aber das zuviel gezahlte zurück.

Zitat:

Was soll ich davon noch halten? *kopfkratz*

Ich habe vor 2-3 Tagen noch mal Paypal angemailt mit der Bitte mir Mitzuteilen ob, wann und wie mir zu dem Verkauf Zahlungserinnerungen oder Mahnungen zugestellt worden sind.

Als Antwort kam natürlich wieder:

Zitat:

Sie schreiben uns von einer E-Mail-Adresse, die Sie nicht für Ihren PayPal-Rechnungskauf genutzt haben.

Aus Datenschutzgründen darf ich Ihnen deshalb keine spezifischen Auskünfte über diesen Kauf geben.

Damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können, möchte ich Sie bitten uns anzurufen. Aus Erfahrung wissen wir, dass sich Ihr Anliegen am schnellsten telefonisch klären lässt.

Sie erreichen uns kostenfrei aus allen deutschen Mobilfunk- und Festnetzen von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Unsere Telefonnummer lautet 0800 7234730.

Wichtig: Bitte halten Sie den Verwendungszweck oder Ihre Kundennummer bereit. Bitte beachten Sie, dass wir Einzelheiten zum Rechnungskauf nur mit dem Forderungsinhaber besprechen dürfen.

Alternativ können Sie uns gern erneut eine E-Mail an rechnung@paypal.de schicken. Bitte achten Sie darauf, diese von der E-Mail-Adresse zu senden, die Sie für Ihren Rechnungskauf verwendet haben.

Habe statt Telefon nochmal zur Email gegriffen. Mit Erfolg.
"Aus Kulanz" habe man mir (an die inkorrekte Emailadresse) geantwortet.

Im Dezember habe man das Inkassoverfahren gestoppt.

Warum das Infoscore noch nicht gemerkt hat und letzte Woche lustig den gerichtlichen Mahnbescheid geschickt hat ... ich hoffe die merken das noch.

Ansonsten weiss ich ja nun definitiv dass ich zwar nicht pünktlich gezahlt habe, aber auch tatsächlich keine Zahlungsaufforderung bekommen konnte.

Schönes Wochenende!

Also trotz angeblicher Info von Paypal an Infoscore hat mir infoscore nach dem Mahnbescheid mitgeteilt, dass sie nicht wissen warum ich dem vollkommen widersprochen habe und bitten mich mich dazu zu äußern.
Ich habe erstmal gewartet, dachte es dauert vielleicht ein paar Tage länger bis Infoscore das verarbeitet.

Dann kam am Freitag während ich nicht zu Hause war etwas mit Identitätsprüfung für mich, konnte keinen Absender finden, nur die Aufforderung mit Personalausweis zur Post zu gehen.

Da ich nichts bestellt habe und auch nichts sonstiges erwarte, gehe ich mal davon aus dass es wieder etwas mit Infoscore zu tun hat. Ist das üblich?
Ich möchte da gar nicht erst hin um es abzuholen.

Zitat:

Also trotz angeblicher Info von Paypal an Infoscore hat mir infoscore nach dem Mahnbescheid mitgeteilt, dass sie nicht wissen warum ich dem vollkommen widersprochen habe und bitten mich mich dazu zu äußern.

Zitat:

Du solltest dort hinmarschieren und vorab zeigen lassen worum es geht bzw. wer der Absender ist. Dann kannst Du immer noch entscheiden ob Du es annimmst bzw. der ID-Prüfung zustimmst, oder eben nicht.

Die ganze geschichte klingt komisch


-- Editiert von tupel am 04.04.2019 09:21