Zuerst einmal Hallo,
ich habe seit etwa über einem Jahr einen Vertrag bei O2.
Da ich letztens (vor 5 Tagen) wieder im Shop war und der Verkäufer der Meinung war dass ein anderer Vertrag die bessere Wahl wäre, haben wir ihn geändert und nun habe ich nochmal 24 Monate Laufzeit.
Das Problem daran ist, dass der Verkäufer sich meine Handynummer ohne meine Einverständnis meine Handynummer aus dem PC abgeschrieben hat und mir nun über WhatsApp schreibt.
Ich würde deshalb den Vertrag unbedingt so schnell wie möglich auflösen wollen um Ruhe vor ihm zu haben.
Ist dies möglich?
Danke im Voraus
Vertrag kündigen wegen Belästigung durch Verkäufer?
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Was hat das merkwürdige Verhalten des Verkäufers mit der vertraglichen Vereinbarung mit o2 zu tun?
Je nach Inhalt der Mitteilungen a)blocken in WA b)Strafanzeige c)Unterlassungserklärung
Ggf. zusätzlich Beschwerde bei der O2 Geschäftsleitung und dem Datenschutzbeauftragten von O2 und dem Shop.
Man wird Dir dann sicher auch mit neuer Rufnr. helfen. Mit so einer Story kommt man nicht so einfach aus einem Vertrag!
Das hat es mit der Vereinbarung zu tun, dass ich Sorge habe er wird mich nach einer WhatsApp Blockierung nicht in Ruhe lassen, weil er alle meine Daten hat und ich praktisch an ihn "gebunden" bin.
Der Geschäftsleiter ist er soweit ich mitbekommen habe selbst.
Eine "Story" ist es leider nicht sondern es ist mein voller Ernst.
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Was sind das denn für Nachrichten bzw. Worum geht es da? Weitere Werbung?
Nein, die Nachrichten gehen ins private, er fragt mich was ich in meiner Freizeit mache, wo ich hingehe, wann ich Zuhause bin, sagt er fand mich vom ersten Augenblick an schon sympathisch etc.
Zitatweil er alle meine Daten hat und ich praktisch an ihn "gebunden" bin. :
Quatsch! Zuerst mal muss Du ihm die weitere Kontaktaufnahme untersagen. Wenn das nicht hilft - Brief an O2-Datenschutz wegen privatem Mißbrauch der Kunden-Daten mit Fristsetzung und Drohung sich bei beim BDsB zu beschweren. Zudem die Forderung Maßnahmen zu ergreifen, das der nicht mehr auf Deine Stammdaten zugreifen darf. Das sollte ausreichen. Die weiteren Möglichkeiten habe ich bereits aufgezählt.
Um die Unterstützung von O2 zu haben, ist es sogar günstiger einen Vertrag mit denen zu haben!
Vielen Dank!
ZitatIch würde deshalb den Vertrag unbedingt so schnell wie möglich auflösen wollen um Ruhe vor ihm zu haben. :
Ist dies möglich?
Nö. Denn dann hat er ja die Daten immer noch ...
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