Hallo,
Ich habe den Fall, dass ich ein Paket bei einem Onlineshop bestellt habe. Nun sind alle Artikel (A/B/C/D) da, die ich haben wollte. Einer sogar doppelt (2xB).
Ich nehme an dass vielleicht ein Praktikant oder so den Fehler gemacht hat, dass der Artikel (B2) zusätzlich dazu gelegt wurde bzw. mit dazu gerutscht ist.
Da ich einen der übrigen Artikel (D) sowieso zurück sende kam mir nun der Einfall, den doppelten Artikel (B2) ebenfalls zurück zu senden.
Den eigentlichen Artikel (B1) aber zu behalten.
Hat da jemand eine Meinung zu? Oder bereits Erfahrungen gesammelt?
Immerhin taucht der doppelte Artikel (B2) nirgends auf, weder auf der Bestellung noch auf dem Lieferschein. Überprüft das denn normalerweise niemand?
Zu viel im Paket drin - Artikel zweimal erhalten
11. Juni 2019
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Frage vom 11. Juni 2019 | 16:06
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Zu viel im Paket drin - Artikel zweimal erhalten
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#1
Antwort vom 11. Juni 2019 | 16:48
Von
Status: Unbeschreiblich (31931 Beiträge, 5624x hilfreich)
Dann mach das doch so. Wenn kein Retourenschein dabei ist (wo man das Doppel eintragen kann), dann kannst du es doch selbst formulieren.ZitatDa ich einen der übrigen Artikel (D) sowieso zurück sende kam mir nun der Einfall, den doppelten Artikel (B2) ebenfalls zurück zu senden. :
Hauptsache, der Verkäufer will nicht auch 2x B bezahlt haben.
Fehler passieren nun mal.
#2
Antwort vom 11. Juni 2019 | 16:56
Von
Status: Unbeschreiblich (119437 Beiträge, 39725x hilfreich)
ZitatHat da jemand eine Meinung zu? :
Ehrlich währt am längsten...
Unbestellte Waren muss man nur zur Abholung bereithalten, nicht aber selbst versenden.
Wobei ich hier den Anbieter vorher kontaktieren würde, eventuell kann man dann "portofrei zurücksenden" aushandeln.
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