Hallo,
ich habe hier den Fall eines Bekannten.
Dieser hat einen Betreuer und sein Betreuer hat an die ELE wegen Rückständen Geld von seinem Konto überwiesen. Allerdings mit Angabe der Kundennummer eines anderen von ihm Betreuten. Die ELE hat das Geld bereits im Rahmen der Jahresabrechnung an diesen Kunden ausgezahlt.
Von wem muss mein Bekannter sein Geld zurückfordern? Vom Betreuer wg. des Fehlers und der muss zusehen, wie er das Geld zurück kriegt vom zu Unrecht Bereichertern? Von der ELE und die muss zusehen wie sie ihr Geld zurück kriegt vom zu Unrecht Bereicherten? Oder vom zu Unrecht Bereichtern direkt?
Würde mich über Antworten freuen.
LG
Yogi
Beim Stromversorger auf falsches Kundenkonto eingezahlt
22. August 2019
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Frage vom 22. August 2019 | 21:29
Von
Status: Student (2030 Beiträge, 934x hilfreich)
Beim Stromversorger auf falsches Kundenkonto eingezahlt
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#1
Antwort vom 23. August 2019 | 04:56
Von
Status: Schlichter (7422 Beiträge, 3093x hilfreich)
Der Betreuer muß dafür sorgen, daß das Konto des Betreuten wieder auf den vorigen Stand gebracht wird. Wie er das macht, ist sein Problem.
#2
Antwort vom 23. August 2019 | 10:34
Von
Status: Junior-Partner (5398 Beiträge, 1814x hilfreich)
Dein Bekannter hält sich an seinen Betreuer.
Der Betreuer hält sich an ELE.
ELE hält sich an den anderen Kunden.
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