1und1 Langsames DSL trotz Breitbandausbau (anderer Anbieter)

10. April 2020 Thema abonnieren
 Von 
Aleshanea77
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
1und1 Langsames DSL trotz Breitbandausbau (anderer Anbieter)

Hallo,

es besteht bei 1und 1 ein Vertrag über DSL 16000. Diesen habe ich seit März 2019.

Reale Bandbreite beträgt 3,5 Mbit.

Bei Vertragsabschluss habe ich nachgefragt, ob mein Anschluss denn dann mit dem Breitband ausgestattet wird, wenn es verfügbar wird. Dies wurde beim Telefonat bejaht. Aufzeichnung von 90 Tagen habe ich zugestimmt. Leider sind die schon lange vorbei und ich als Kunde habe natürlich keine Aufzeichnung als Beweis.

Seit Juli 2019 ist in meinem Wohnort Breitband (50000) verfügbar - ausgebaut von der Breitband Nordhessen GmbH. Diese stellt aktuell dieses Kontingent einer einzelnen Firma (Netcom Kassel) zur Verfügung. Eine Möglichkeit Kontingente "abzukaufen" wäre laut Seite der Breitband Nordhessen GmbH möglich - wird aber von der Telekom nicht genutzt, somit von 1und1 als Reseller ebenso.

Somit sitzen hier im Ort 3 Anschlüsse auf "Bambusleitungen", ohne nähere Aussicht auf Änderung. Der Rest ist schon bei neuem Anbieter oder bei Unitymedia (Kabelanschluss habe ich leider nicht).

Gibt es eine Möglichkeit, vorzeitig (vor März 2021) aus dem Vertrag heraus zu kommen oder irgendeine Möglichkeit, die Bandbreite auf Glasfaser-Geschwindigkeit erhöhen zu lassen?

Des weiteren würde ich gern ein kleines Nebengewerbe starten, wo ich zumindest für Videokonferenzen Internet-Bandbreite bräuchte. Diese sind über den aktuellen Anschluss nur in sehr schlechter Qualität möglich.

Über Infos, was es da für Möglichkeiten gibt, würde ich mich sehr freuen.

Liebe Grüße
Alesh

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3 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
fb367463-2
Status:
Schlichter
(7422 Beiträge, 3093x hilfreich)

Zitat (von Aleshanea77):
Gibt es eine Möglichkeit, vorzeitig (vor März 2021) aus dem Vertrag heraus zu kommen oder irgendeine Möglichkeit, die Bandbreite auf Glasfaser-Geschwindigkeit erhöhen zu lassen?

Eher, nur das an Bandbreite zu zahlen, was man auch erhält. Ob die Bandbreite erhöht werden kann, ist keine rechtliche Frage, sondern eine technische. Müssen Sie Ihren Anbieter fragen.

Signatur:

"Valar Morghulis"

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#2
 Von 
BigiBigiBigi
Status:
Junior-Partner
(5398 Beiträge, 1814x hilfreich)

Zitat (von fb367463-2):
Eher, nur das an Bandbreite zu zahlen, was man auch erhält.


Uh what? Entweder eine vertraglich zugesicherte Leistung wird erfüllt oder nicht. Wenn ich eine Reise nach Moskau buche und der Veranstalter bringt mich nur bis Warschau, muß ich gar nichts bezahlen. Im Gegenteil kann ich dann Schadensersatz einfordern, wenn ich die Reise anderswo antreten muß.

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#3
 Von 
Sir Berry
Status:
Unparteiischer
(9326 Beiträge, 2999x hilfreich)

Zitat (von BigiBigiBigi):
Uh what? Entweder eine vertraglich zugesicherte Leistung wird erfüllt oder nicht.


Und was ist vertraglich zugesichert in diesem Fall? bitte achte auf die genaue Wortwahl.

Und wer sagt denn, dass eine höhere Leistung am übergabeort nicht verfügbar wäre?

Berry

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