Kartenzahlung und Mahnung

Hallo an alle,

ich habe ihm Mai ein Päckchen bei der Post aufgegeben und dafür mit der Sparkassenkarte bezahlt.
Nun kam eine Mahnung, die lastschrift wäre nicht geglückt, mir wäre wohl die noch offen stehende Rechnung nicht aufgefallen und nun hätte ich im Mahnverfahren 65 Euro zu bezahlen.Ich habe sofort mein Onlinebank-Konto eingeschaut, konnte aber nichts Außergewöhnliches feststellen. Mein Konto war zum Zeitpunkt der Zahlung mehr als gedeckt.
Ich sehe nicht ein die Mahnkosten zu zahlen, denn ich kann keinen Fehler bei mir erkennen. Den Beleg, nachdem die Zahlung erfolgte habe ich zum Glück noch.
Wie soll ich jetzt verfahren?
Die deutsche Post meint, sie sei nicht zuständig für den Fall. Sie haben das Ganze an PAY-ONE abggebn und diese an das Inkassobüro. Und nun?

Libe Grüße von Karla