Verkauf bei Kleinanzeigen, Käufer sagt er hätte falsche Ware erhalten

23. September 2020 Thema abonnieren
 Von 
go397963-97
Status:
Frischling
(2 Beiträge, 0x hilfreich)
Verkauf bei Kleinanzeigen, Käufer sagt er hätte falsche Ware erhalten

Ich habe bei Kleinanzeigen etwas verkauft, der Preis auf den sich geeinigt wurde liegt bei 250€.

Zahlung wurde per PayPal über Waren/Dienstleistung ausgemacht und Ware wurde dann prompt versendet und Sendungsnummer mitgeteilt.

Nun zum Problem

1. Behauptet der Käufer das er die falsche Ware erhalten hat. Im Paket wären angeblich nur 2 Bücher gewesen.

2. Hat der Käufer warum auch immer statt der Zahlung per Waren/Dienstleistung über die Freunde/Bekannte Variante bezahlt, er kann also keinen Käuferschutz geltend machen.

Der Käufer wirft mir jetzt vor das ich ihn absichtlich betrügen würde, da er ausversehen die falsche Zahlungsart gewählt hätte und ich dies ausnutzen würde. Er will nun sein Geld zurück, droht nun mit Anzeige etc.


Wie soll ich nun am besten vorgehen? Womit habe ich zu rechnen?

-- Editiert von go397963-97 am 23.09.2020 02:29

-- Editiert von go397963-97 am 23.09.2020 02:30

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2 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
radfahrer999
Status:
Unparteiischer
(9031 Beiträge, 4876x hilfreich)

Zitat (von go397963-97):
Wie soll ich nun am besten vorgehen?
Warum sollte man vorgehen? Nix machen ist derzeit die Beste Möglichkeit. Kommunikation mit Käufer einstellen.

Zitat (von go397963-97):
Womit habe ich zu rechnen?
Nervige Mails?!?

Signatur:

Wenn dir die Antwort nicht gefällt, solltest du die Frage nicht stellen... ;-)

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#2
 Von 
user08154711
Status:
Lehrling
(1897 Beiträge, 278x hilfreich)

Zitat (von go397963-97):
Behauptet der Käufer das er die falsche Ware erhalten hat. Im Paket wären angeblich nur 2 Bücher gewesen.
Und? Kannst Du belegen, dass Du tatsächlich das verkaufte Produkte versendet hast?

0x Hilfreiche Antwort

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