Hallo zusammen ,
Ende 2019 habe ich mich entschieden meinen Strom selber zu produzieren zu lassen.
Am Ende musste ich mich leider für einen Vertrieb der ein wenig weit entfernt seinen Sitz hat entscheiden, aber dafür recht gut Aufgestellt ist.
Kurz vor Montage waren leider meine bestellten Panels nicht mehr lieferbar (Corona)
Wir einigten uns auf eine gleichwertige Alternative
Termingerecht Anfang April wurden die Panels und der Stromspeicher montiert. Der Aufbau lief reibungslos.
Es fehlte noch ein Update für den Speicher , der aber in den nächsten 14 Tagen fertig seien sollte , und wenn der Netzbetreiber (Syna)der Stromzähler wechselt , wird das Update gemacht und der Auftrag abgeschlossen.
Sooo.....nun habe ich sofort beim Stromzulieferer auch angerufen und gefragt wann er kommt , damit das ja schnell über die Bühne geht...mittlerweile haben wir Ende September!!
Das Update vom Stromspeicher wurde am 23.9 gemacht und der Zähler ist bis heute nicht gewechselt!!!!
Viele Anrufe und einige Mails habe ich schon gemacht , aber keine Rückantwort!
Ich bin stinksauer!
Ich habe mich für diese Photovoltaikanlage entschieden , da es bis zum Frühjahr abgeschlossen ist , und ich schon den Sommer nutzen kann.
Das Geld knapp 20000€ist finanziert und der Kredit läuft auch schon seit April!
Weder anrufe oder Mails , beantwortet der Stromanbieter bis heute !
Kann ich ich in diesem Fall etwas verlangen? Mein Stromverbrauch (kosten) sind ja nicht weniger geworden im Gegenteil , ich habe mir eine Wärmepumpe zugelegt! Ich meine das Teil liegt ein halbes Jahr bei mir auf dem Dach und wartet in Betrieb zu gehen bzw. Strom einzuspeisen , den dafür habe ich diesen Sommer ja auch keinen Cent bekommen.
Vielen Dank!
Immernoch keine Fertigstellung meiner Photovoltaikanlage
Probleme nach Kauf?
Probleme nach Kauf?
Viele haben sich 2019/2020 zu etwas entschlossen---und schon Anfang März kam CORONA. Und hält und hält und hält...viele Firmen vom normalen Liefern und Leisten ab.
Nun zu deiner Frage:
Ja, natürlich. Alles, was du willst.Zitat :Kann ich ich in diesem Fall etwas verlangen?
ein Zählerwechsel der mir vor über 5 Monaten versprochen wurde , und mir nach 5 Wochen gesagt wurde , das ich Prio1 wäre ? Ist das normal?
Zitat :Viele haben sich 2019/2020 zu etwas entschlossen---und schon Anfang März kam CORONA. Und hält und hält und hält...viele Firmen vom normalen Liefern und Leisten ab.
Nun zu deiner Frage:
Ja, natürlich. Alles, was du willst.Zitat :Kann ich ich in diesem Fall etwas verlangen?
Danke für diese hilfreiche Antwort!
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Zitat :nun habe ich sofort beim Stromzulieferer auch angerufen und gefragt wann er kommt , damit das ja schnell über die Bühne geht
Und der Stromzulieferer ist auch der Netzbetreiber?
Zitat :ein Zählerwechsel der mir vor über 5 Monaten versprochen wurde , und mir nach 5 Wochen gesagt wurde , das ich Prio1 wäre ? Ist das normal?
Was? Das man Dir mitteilt Du wärst Prio 1 obwohl Du eher auf Rang 2 oder 3 läufst? Ja, das ist normal, der Kunde ist dann zufrieden und drängelt nicht weiter ... so läuft das in den Callcentern.
In der Überschrift steht etwas von Fertigstellung der ....
Dein Problem scheint aber ein anderes zu sein, oder ist der Aufbauer der Anlage für den Anschluss ans netz verantwortlich?
Aber für mich sind das oder gar die Vertragsverhältnisse aus Deinem Beitrag nicht deutlich.
Harrys Antwort
zielt vermutlich in die gleiche Richtung.Zitat :Und der Stromzulieferer ist auch der Netzbetreiber?
Und wieso Zulieferer, der Stromerzeuger der leifern will, bist doch Du?
Berry
Entschuldigung.....es ist der Netzbetreiber.....ich verwechsel das immer Syna.
Also der Verkäufer der Anlage hat mir versichert das ich gar nichts tun muss wegen Zählerwechsel zum einspeisen ins Netz. Natürlich habe ich auch immer bei Syna (Netzbetreiber) nach gehakt , wann der Wechsel statt findet.Ohne Wechsel kein Solar einschalten Möglich , auch der Speicher konnte ich nun die ganze Zeit nicht nutzen , da dieser noch nicht Betriebsbereit war. Installation der Anlage war 6.4 , Fertigstellung des Speichers war am 23.09. Und Zählerwechsel habe ich bis heute noch nicht!
Ich meine der ganze Sommer ist vorbei , nutzen konnte ich gar nichts , obwohl ich mich genau deswegen für die schnelle Montage (trotz Corona ) entschieden habe.
Auch heute beim Netzbetreiber bin ich nur verströstet worden , das Sie nun ein Subunternehmen mit eingeschaltet haben , aber keinen Termin.!!!!!!!!
Kurze Meldung, dass der verbaute Zähler nicht mehr zählt, innerhalb weniger Tage hast Du einen neuen......
Nö, aber vielleicht ists so wegen Corona? Ich bin selbst nicht so oft in Prio1.Zitat :Ist das normal?
Fragst du anders, sind die Antworten uU anders.Zitat :Danke für diese hilfreiche Antwort!
Du hast dich also auf die Aussagen eines Verkäufers verlassen.Zitat :Also der Verkäufer der Anlage hat mir versichert
Und dazu kam CORONA.
OMG.... Ja hat er auch alles richtig gemacht, hat sofort am Tag der Verfügbarkeit der Anlage an Netzbetreiber eine Meldung zum Wechsel und der IBN versendet...Zitat :Nö, aber vielleicht ists so wegen Corona? Ich bin selbst nicht so oft in Prio1.Zitat :Ist das normal?
Fragst du anders, sind die Antworten uU anders.Zitat :Danke für diese hilfreiche Antwort!
Du hast dich also auf die Aussagen eines Verkäufers verlassen.Zitat :Also der Verkäufer der Anlage hat mir versichert
Und dazu kam CORONA.
Dachte ich mir auch als ich gesehen habe, dass du ganze Beiträge zitierst. Bitte tu dies nicht. Entweder selektiv oder nutze den Antworten-Button. Danke...Zitat :OMG....
Im übrigen kann man heutzutage seinen Messstellenbetreiber frei wählen. Und wenn der grundzuständige Messstellenbetreiber nicht spurt, dann sucht man sich eben einen neuen und bittet bei Beauftragung um Installation des für den Betrieb der Solaranlage erforderlichen Zählers.
Zitat :Im übrigen kann man heutzutage seinen Messstellenbetreiber frei wählen.
Ist das neu?
Zitat :Und wenn der grundzuständige Messstellenbetreiber nicht spurt, dann sucht man sich eben einen neuen und bittet bei Beauftragung um Installation des für den Betrieb der Solaranlage erforderlichen Zählers.
Zuvor sollte man 2 Dinge machen:
1. den aktuellen Auftragnehmer gerichtsfest in Verzug setzen.
2. beim neuen Kandidaten anfragen, ob er einen verbindlichen Termin / Zeitraum nennen kann.
Zitat :Ist das neu?
Gesetz über den Messstellenbetrieb und die Datenkommunikation in intelligenten Energienetzen (Messstellenbetriebsgesetz - MsbG) vom 29.08.2016.
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