Überhöhte Kosten (Mahnung etc.) nachdem ich beim Parken selbst alles richtig gemacht habe

Hallo in die Runde.

Klingt jetzt vielleicht komisch, aber ich habe vor ein paar Monaten vor einem Supermarkt geparkt, mir vor Ort die App des Parkanbieters runtergeladen, Fahrzeug- und Zahlungsdaten hinterlegt etc. und war der Meinung alles richtig gemacht zu haben.

Wochen später bekomme ich eine Mahnung mit dem Hinweis, ich hätte nicht bezahlt. Das stimmt wohl, wie eine Recherche meines Kontos ergab - aber ich hatte doch vor Ort alles "richtig" gemacht, Zahldaten etc. in der App hinterlegt.

Auf Nachfrage schickte man mir dann Fotos von Ein- und Ausfahrt, mit dem Hinweis man hätte das nicht "automatisiert" erfassen können. Daraufhin habe ich den eigentlichen Betrag (€ 2,-) überwiesen, denn für mich war es ja die erste Information, dass vor Ort irgendwas nicht geklappt hatte - und der Anbieter verlangte aus dem Stegreif das 7-fache der eigentlichen Parkgebühren.

Jetzt geht es seit Wochen hin und her, die Kosten steigen und steigen, Inkasso und Gerichtsverfahren werden angedroht: ich kann aber nur sagen, dass ich seinerzeit vor Ort alles "richtig" gemacht habe! Es wurde dennoch kein Geld eingezogen, weil man angeblich Ein- und Ausfahrt nicht kontrollieren konnte? Aber zu meinem Erstaunen Fotos mit Datum und Uhrzeit davon hat...

Was tun?

Kann es wg. € 2,- am Ende in der Tat zu Inkasso oder einem Gerichtsverfahren kommen? Parkanbieter und Inkasse (ETI) schieben sich den Fall gegenseitig hin und her, keiner ist zu Kompromissen bereit.