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» Sehr zufrieden! «

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» Nach 3 Tagen ohne Reaktion des Vermieters kann ich noch nicht viel sagen, aber mir schien das Schriftstück gut zu sein. Was die rechtliche Seite betrifft, habe ich zudem überhaupt keine Ahnung. Allerdings bin ich froh, daß es diese Möglichkeit gibt, so einen Text zu generieren und mit den vorgefertigten Daten zu füllen. «

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» eine neue Erfahrung, die mir aber sehr bei der Lösung eines Problems geholfen hat; dazu noch die rechtliche Begutachtung des erstellten Briefes durch einen Anwalt - besser geht es nicht ! «

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» Angekreuzt war, dass ich eine anteilige Mietkürzung möchte. Im Schreiben wurde allerdings direkt die komplette Einbehaltung der Miete angesprochen. Den unteren Part musste ich dementsprechend komplett umformulieren, da er zwecklos war. Nettes und einfaches Tool, aber gerade bei der teilweisen/vollständigen Kürzung sollte man doch tiefer ins Detail gehen. « Stellungnahme von 123recht.de
» Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung! Wir schauen uns diesen Punkt sofort an und beheben das. Viele Grüße 123recht.net «

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» Für 15€ hätte ich mir unter diesem Dokument wenigstens eine ordentliche Form nach DIN Normen vorgestellt. Es war recht unfair, das Dokument vorher nicht zu sehen. « Stellungnahme von 123recht.de
» Guten Tag, vielen Dank für die Kritik. Wir haben uns das Dokument noch einmal angeschaut und konnten keine Probleme in der Darstellung feststellen. Was meinen Sie mit DIN Normen? Auf unsere Nachfrage per Mail haben Sie leider nicht reagiert. Das Dokument selbst ist in der Vorschau auch vor dem Kauf einsehbar, nur sind dann einzelne Textpassagen unleserlich gemacht. Viele Grüße 123recht.net «

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» Liebes 123 recht Team, grundsätzlich war es gut verständlich und selbsterklärend, allerdings hatte ich beim Ausfüllen der einzelnen Themen keine Vorschau zur Ansicht des Dokuments um den die gesamteStruktur und den Textaufbau zu erkennen. Nach dem Ausfüllen war es ein Problem ein bearbeitbares Word Dokument zu erhalten (selbst als alle Haken gesetzt waren} da ich per Email nur eine pdf Datei erhielt. Ausdruck und Grammatik war eine totale Katastrophe, da die Sätze nun umstrukturiert aneinandergereiht waren. Nach einem Anruf bei Ihnen wurde. irgendwie schnell durch einen sehr freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeiter geholfen. Er bat mich beide Haken zu setzen und die Zip Datei herunter zuladen, dann klappte es. Ich habe anschließend das Dokument berichtigt und in Form gebracht. Insgesamt hatte ich durch Ihre Dienstleistung und Unterstützung keine Zeitersparnis, im Gegenteil ;).... aber, rechtlich inhaltliche Unertstützung schon, und das war für mich wichtiger. MfG « Stellungnahme von 123recht.de
» Sehr geehrter Nutzer, vielen Dank für das ausführliche Feesback. Wir werden versuchen, die Anleitung zum Download des Word-Dokuments verständlicher zu formulieren. Nicht ganz nachvollziehen können, warum Ihnen das Erscheinungsbild nicht gefallen hat - dieses haben wir erst kürzlich überarbeitet und verbesert. Vielleicht könnten Sie uns einen Hinweis geben, mit welchem Programm Sie das Dokument geöffnet haben, es kommt vor dass es bei bestimmten Programmen Darstellungsprobleme gibt. «