Schlechte Yelp Bewertung entfernen – Das ist zu tun!

7.3.2023 | Ratgeber - Medienrecht Mehr zum Thema: Medienrecht, schlechte, Yelp, Bewertung, entfernen, lassen

Wehren Sie sich gegen unberechtigte schlechte Bewertungen auf der Bewertungsplattform Yelp

Yelp ist eines der bekanntesten und meistgenutzten Bewertungsportale im Internet. Umso wichtiger ist es für Unternehmen (z. B. Restaurants, Hotels und Ärzte), gute Bewertungen (bzw. einen guten Bewertungsdurchschnitt) auf Yelp vorzeigen zu können.

Positive Yelp Bewertungen sind für das Unternehmen und seinen Ruf förderlich, schlechte Yelp Bewertungen hingegen schaden Ihrem Unternehmen und können sich nachteilig auf Umsatz und Ansehen des Unternehmens auswirken.

Wichtig:

Nicht jede schlechte Yelp-Bewertung ist gerechtfertigt und muss einfach akzeptiert werden. Gegen viele schlechte Yelp Bewertungen können Sie sich wehren, indem Sie diese entfernen lassen.

Grundsätzlich ist es immer dann möglich, eine schlechte Yelp Bewertung entfernen zu lassen, wenn die schlechte Yelp Bewertung entweder gegen die Richtlinien von Yelp (sog. Inhaltsrichtlinien oder gegen geltendes Recht verstößt.

Wann verstößt eine schlechte Bewertung gegen die Yelp Richtlinien?

Unter folgendem Link finden Sie die sog. Inhaltsrichtlinien sowie die zusätzlichen Richtlinien von Yelp:

https://www.yelp.de/guidelines

Nach den Richtlinien von Yelp müssen z. B. Bewertungen tatsächliche Erlebnisse widerspiegeln, müssen inhaltlich korrekt und sachlich sein. Sind Bewertungen dies nicht, liegt ein Richtlinienverstoß vor und Yelp wird die Bewertung bei ordnungsgemäßer Beanstandung grundsätzlich löschen.

Wann verstößt eine schlechte Yelp Bewertung gegen geltendes Recht?

Ein Verstoß einer unberechtigten schlechten Yelp Bewertung gegen geltendes Recht liegt dann vor, sofern die betreffende Bewertung entweder gegen geltende Gesetze verstößt bzw. sofern Gerichtsentscheidungen in vergleichbaren Fällen Bewertungen für unzulässig erachtet haben.

Insbesondere die Rechtsprechung hat eine Vielzahl an Fallgruppen entwickelt, in denen Bewertungen im Internet unberechtigt sind und daher als Persönlichkeitsrechtsverletzung des Bewerteten Unternehmens zu löschen sind.

Haben auch Sie eine schlechte Yelp-Bewertung erhalten und möchten diese schnellstens entfernen lassen? Das zeigt unsere Praxis:

Von einem selbsttätigen Löschen Ihrer schlechten Yelp Bewertungen oder durch eine Agentur raten wird grundsätzlich ab. Zwar ist eine Entfernung von unberechtigten negativen Yelp Bewertungen auch selber und ohne anwaltliche Hilfe mit einer entsprechenden zutreffenden Begründung möglich, jedoch ist dies nicht zu empfehlen. Dies hat vor allem folgende Gründe:

Durch eine erfahrene und fachlich fundierte anwaltliche Begründung haben Sie wesentlich höhere Erfolgsaussichten, die negative Yelp Bewertung entfernen zu lassen, als wenn Sie selber ohne oder nicht zutreffende Begründung versuchen, die unliebsame Yelp-Bewertung zu löschen.

Agenturen sind nicht berechtigt, die Entfernung von schlechten Yelp Bewertungen für Sie vorzunehmen. Aufgrund der rechtlichen Schwierigkeiten und aktueller Rechtslage darf nur ein Rechtsanwalt bzw. eine Rechtsanwältin in Deutschland negative Yelp Bewertungen für Dritte (also Kunden/Mandanten) mit einer rechtlichen Begründung zur Entfernung einreichen. (siehe hierzu LG Hamburg, Urteil v. 28.06.2019 – 315 O 255/18)

Wir helfen auch Ihnen dabei Ihre schlechten Yelp Bewertungen entfernen zu lassen!

Mit unserer langjährigen Erfahrung im Bereich der Entfernung unberechtigter schlechter Bewertungen im Internet kennen wir alle Argumentationen und Tricks der Bewertungsplattformen (z.B. Yelp, aber auch Google, Jameda, Kununu, Golocal), um eine sehr hohe Erfolgsquote im Bereich von 90 % bei der Entfernung von unberechtigten Yelp Bewertungen (z. B. Fakebewertungen / 1-Sterne Bewertungen ohne Kommentar) zu erreichen.

Nutzen Sie auch gerne die Möglichkeit für ein kostenloses Erstgespräch (0471/483 99 88 – 0) und schildern Sie uns in Ruhe Ihren Fall, damit wir gemeinsam besprechen können, ob wir auch in Ihrem Fall schlechte Yelp Bewertungen erfolgreich entfernen lassen können.

Die Kanzlei Dr. Newerla freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme per Telefon (0471/4839988-0), E-Mail (info@drnewerla.de) oder die Nachrichtenfunktion hier auf anwalt.de.

Wir bieten die Einreichung von Löschanträgen bei Yelp zu günstigen Festpreisen an (ab 48.- € zzgl. 19 % MwSt. je beanstandeter negativer / unberechtigter Yelp Bewertung).

Sie haben nicht auf Yelp sondern auf Google eine schlechte Bewertung erhalten und möchten diese dringend entfernen lassen?

Besuchen Sie in diesem Fall gerne unsere Internetseite rund um das Thema negative Google Bewertungen löschen lassen: