9 Ergebnisse für „artikel käufer defekt post“

Sage ich jetzt dem Käufer, dass die Artikel defekt angekommen sind und ein Austausch so leider nicht möglich ist und schicke sie ihm zurück, damit er sich an die Post wendet oder muss ich mich jetzt an die Post wenden und den Schaden reklamieren ? Ich gehe mal davon aus, dass ich mich jetzt an die Post wenden muss oder ? in der reklamation hatte der kunde keinen derartigen defekt angegeben und mit zwei anderen artikeln ist er auch zufrieden, von daher gehe ich mal davon aus, dass es an der post liegt. gruss litengo -- Editiert Litengo am 10.01.2012 19:03 -- Editiert Litengo am 10.01.2012 19:04 Am 10.1.2012 von Lifeguard Wenn das zeug ordentlich verpackt und versichert an dich gegangen ist, lass dir vom Käufer eine Abtretungserklärung und den Einsendebeleg zukommen.

Hallo zusammen, ich wende mich heute an euch, weil ich als gewerblicher Verkäufer einem Kunden einen Artikel zugesandt habe und dieser bei Ihm defekt angekommen ist. ... Am 20.09. wurde vom Käufer der Rückgabeprozess bei eBay eingeleitet, so dass ich diesem am 22.09. schrieb "Der Artikel wurde als Paket versendet und ist daher versichert. ... Der Kunde hat sich heute 23.09. bei mir gemeldet und teilte mir mit: "Hallo, Artikel wurde bereits zurück versandt und das mitte letzter Woche. sie haben es per Post versendet und sind berechtigt die Versicherung in Anspruch zu nehmen. überweisen sie das Geld zurück und klären sie dass mit der Post.

Jetzt will der Käufer eine Rechnung. ... Dann noch zur Post gehen, anstellen und warten ... ... Ist der Artikel defekt okay ...

Hallo zusammen, ich entschuldige mich schon mal vorab dafür, dass dieser Post etwas länger ausfallen wird. ... Ich erkläre, dass mein Notebook nicht defekt ist, da das Display eines 2. baugleichen E1-570G einwandfrei läuft. ... Unter http://www.*****.de/Ruecksendung-Retoure findet sich nämlich ein Passus, der suggeriert, dass solche Kosten bei ***** immer vom Käufer getragen werden müssen: Zitat:Im Falle eines Gewährleistungsanspruchs trägt der Käufer die Versandkosten zu ***** (Garantieerfüllungsort ist ******).

Wir haben inzwischen sogar schon verstanden, daß wir von nun an verpflichtet sind, auf unsere Artikel 1 Jahr Gewährleistung zu geben. ... Auf dem Weg zum Kunden, vielleicht durch die Post, erhält das Paket vielleicht einen Stoß und irgendein Bausteinchen des Gerätes rutscht wieder an die richtige Stelle, sodaß das Gerät intakt beim Käufer ankommt. ... Sollte es sich schließlich als funktionierend herausstellen, ist es umso besser für den Käufer.

Bisher nur "...Rücksendungen werden nur nach dem günstigsten Tarif der Post erstattet ... ... Es ist nicht wirklich eine "Sonderanfertigung", aber definitiv ein gebrauchtes Einzelstück etwas außerhalb des regulären Warenprogramms (und mit Defekt) gewesen. ... Beispiel: Kunde bestellte einen Artikel per Internet, zuhause stellt er fest das er ihm doch nicht so gut gefällt( Artikelbeschreibung war korrekt, Gerät ist mängelfrei).

Eigentlich wollte ich, dass der Verkäufer seinem Artikel einfach die Option "Sofortkaufen" hinzufügt und ich den Artikel dann erwerbe. ... Mein großes Problem ist, dass die Ware (rd. 100 Euro) für einen Verwandten von mir ist und bereits der erste gekaufte Artikel (etwa 80 Euro von einem anderen Privatkäufer) schon defekt bei mir angekommen ist. ... Jetzt ist wahrscheinlich das Päckchen von der Post verschlamt worden...

Privatverkäufer versteigert bei eBay einen höherwertigen, elektronischen Artikel (150 Euro). ... Nach einer Woche meldet sich der Käufer, dass das Paket noch nicht angekommen sei. ... Der Artikel war sehr gut verpackt (Prozessor & Kühler, in Watte eingewickelt + Füllmaterial).

Man darf schon eine ganze Menge mit dem Artikel tun, was durchaus auch über einen Test im Ladengeschäft hinausgeht und trotzdem keinen Wertverlust zu befürchten hat. ... Natürlich wird dem Käufer suggeriert, dass er das Fahrrad 100 Tage testen darf, was denn auch sonst. ... Es scheint, als wenn im Lager etwas defekt ist.