Nach einem Jahr ist das Gerät defekt (kann nicht mehr angeschaltet werden) und K schickt das Gerät an B. B hat den Fehler entdeckt, aber das zur Fehlerbehebung benötigte Ersatzteil ist nicht lieferbar.
Letztlich wurde dem Dienstleister aber über das Versandhaus der Defekt mitgeteilt. ... Da die Maschine bereits verbaut war, hatten wir darum gebeten, das Plastikteil als Ersatzteil zu senden. ... [quote=FrauStahl]oder muss er das Gerät dann am "Markt" selbst beschaffen?
Hallo, ein vom Kunden online erworbenes, neues Ersatzteil eines namhaften deutschen Herstellers wurde durch eine Fachwerkstatt verbaut und ist bereits nach 15 Monaten ohne Fremdeinwirkung offensichtlich durch Oxydation defekt. ... Anders kann ein Teil, welches als solches kein Verschleissteil darstellt, nicht den vorhanden Defekt aufweisen. ... Natürlich bestehen auf das Ersatzteil die üblichen zwei Jahre Gewährleistung.
Ein recht teures Fernsehgerät ist innerhalb der Garantie nun das 3te mal defekt. 2 mal wurde bereits repariert nun möchten wir das Gerät gern zurück geben. ... Ein recht teures Fernsehgerät ist innerhalb der Garantie nun das 3te mal defekt. 2 mal wurde bereits repariert nun möchten wir das Gerät gern zurück geben. ... Beim ersten Defekt am Gerät sagte uns der Versandhandel, wir müssen uns mit Reklamationen direkt an den Hersteller wenden.
Sehr geehrte Community, das Handy meiner Freundin ist defekt. ... Wie soll der Reperaturdienstleister das Gerät reparieren, wenn kein Ersatzteil lieferbar ist vom Hersteller? ... Bei mir war das Display defekt, es ließ sich nicht mehr einschalten.
Ich habe ein Smartphone (neu) gekauft, dass nach weniger als 6 Monaten defekt ist. ... Der Händler bietet mir nun an, stattdessen ein refurbished Gerät (gleiches Modell) zu schicken. Kann das Ersatzgerät gebraucht sein oder kann ich auf ein fabrikneues Gerät bestehen?
Bei einem Laptop und einem einfachen Ersatzteil, würde ich das als ausreichend ansehen. ... Ich finde es nur seltsam, dass das Gerät nicht mehr lieferbar ist. ... Und irgendeiner wird immer "das letzte Gerät einer Art" kaufen.
Hi zusammen , habe letztes jahr einen LCD für 600 € gekauft , dieses Gerät war defekt und wurde eingeschickt nun kommt es aber nicht zurück da angeblich das Ersatzteil nicht geliefert wird. haben und jetzt mit dem Verkäufer in verbindung gesetzt und dieser sagt wir können vorbei kommen und würden dann 450 € ausgezahlt bekommen weil Monatlich eine Nutzungsgebühr von 2% abgezogen wird , ein gleichwertiges Gerät will man uns nicht geben. meine frage ist das rechtens so ?
Der Artikelzustandwurde als "Ersatzteil / defekt" angegeben. ... Ausgenommen sind Artikel, die als Ersatzteil/Defekt oder mit den Hinweisen: Keine Garantie, Keine Rücknahme, Kein Umtausch und Keine Gewährleistung angeboten werden. ... Das Gerät ist funktionsfähig.
Eine Woche später war der Seilzugstarter defekt. ... Ich habe das Ersatzteil bereits gekauft, um das Gerät weiter nutzen zu können - aber das kann es ja eigentlich nicht sein. ... Der TE berichtet von einem Defekt. ----------------- ""
Nach 4 Wochen Fragte ich erneut nach wo denn mein Laptop bliebe man sagte mir das man auf ein Ersatzteil warte. 5 Tage später bekam ich die Asukunft das Ersatzteil sei nicht mehr lieferbar aber man könne mir ein gebrauchtes Gerät anbieten was ich selbstverständlich ablehnte. ... Da kam auch jemand und sagte, der Artikel den er vor ein paar Tagen gakauft hat, wäre defekt. ... Deshalb fände ich es wichtig, erstmal von ASUS das Gerät, (auch wenn defekt) oder zumindest eine Bestätigung über das defekte Gerät zu bekommen.
Dieses Austauschgerät ist nun ebenfalls defekt. ... Daraufhin habe ich geantwortet, dass es mir nicht um das zuerst gekauft Gerät geht, dass defekt war, sondern um das Austauschgerät, das nun ebenfalls defekt ist und die 2 Jahre Herstellergarantie noch nicht überschritten sind. ... [/i] Dann wurde das Gerät geliefert...
Hallo Ich habe mir einen Entsafter gekauft, wo ein Teil defekt ist. ... Weiß jemand, wie ich das Ersatzteil auf Garantie beantragen kann? ... Ich habe das Gerät ja gebraucht gekauft.
So habe ich es dann bei eBay.de auch reingeschrieben und als Ersatzteil/Defekt markiert. ... Sein Gerät, sein Problem. ... Sein Gerät, sein Problem.
Jetzt ist die Tür unserer Gefrierkombination defekt und lässt sich nicht mehr schließen. ... Nun stellt sich aber heraus, dass das zur Reparatur erforderliche Ersatzteil nicht kurzfristig beschafft werden kann. ... Meine Frage nun, welche äußerste Frist zur Reparatur ich akzeptieren muss, bevor ich auf Austausch gegen ein gleichwertiges Gerät bestehen kann.
Als das Gerät durch einen Defekt zum Verkäufer zurückgesandt wurde, begann das Chaos: Nach fast einem Monat teilte man mir mit, ein erforderliches Ersatzteil sei nicht vorhanden, man habe die Möglichkeit eine Gutschrift ab dem 21. ... Nach der letzten Nachricht, in der wir die Überlegung des Rechtsbeistandes geäußert haben, soll nun auf einmal doch das reparierte Gerät zurückgesandt werden.
Er würde das Ersatzteil bestellen und sich wieder melden. ... Zweitens möchte er erst das alte Gerät bei sich im Lager wissen und dann das neue Gerät liefern. ... Berry Am 9.11.2018 von fb503166-66 Ja, das mit dem Ersatzteil stimmt.
Hier geht es aber nicht darum, eigentlich soll das Gerät im Rahmen der Garantie repariert werden, jedoch kann der Hersteller aus Gründen, die er zu vertreten hat, KEIN ERSATZTEIL mehr liefern. ... Am 18.11.2008 von Tony.M Danke erst mal für die schnellen Antworten die 100% Gutschift wird laut Samsung (Hersteller) dem Händler in diesen Fall (Tevi Markt) gutgeschrieben für mich ist doch der Hersteller Garantieträger wenn das Gerät defekt ist trage ich es nicht zum Händler obwohl ich Vorort Service habe und wenn der Hersteller sagt die haben keine Ersatzteile mehr um das Gerät zu reparieren sie holen das ab und ich bekomme eine Gutschrift habe ich mich falsch verhalten? ... Am 18.11.2008 von bogus1 > die 100% Gutschift wird laut Samsung (Hersteller) dem Händler in diesen Fall (Tevi Markt) gutgeschrieben für mich ist doch der Hersteller Garantieträger wenn das Gerät defekt ist trage ich es nicht zum Händler obwohl ich Vorort Service habe und wenn der Hersteller sagt die haben keine Ersatzteile mehr um das Gerät zu reparieren sie holen das ab und ich bekomme eine Gutschrift Ja, nein!
Nach 5 Wochen sagte man mir, man warte auf ein Ersatzteil. ... Sie haben das Gerät bei uns vor über 6 Monaten erworben. ... Sobald das Gerät wieder bei uns eintrifft werden wir es Ihnen unverzüglich zukommen lassen.
- Gehen davon aus dass der Defekt sich schon vorher erkennbar gegeben hat - Soll sich um arglistige Täuschung handeln - 24 Stunden Zeit den Kaufpreis zu erstatten - Drohung anschließend eventuell weitere Schritte einzuleiten Nun frage ich mich was das soll? ... Der Standard Rat hier im Forum lautet eigentlich [i]"Kommunikation erst mal einstellen, sein Gerät, sein Problem"[/i] [quote=dergeheime22]angeboten, dass ich am Freitag vorbeikomme und mir das Gerät anschaue.... Ich habe mich mit dem Käufer darauf geeinigt aus Kulanz ein Ersatzteil zu bestellen und dieses bei Ihm einzubauen, dies habe ich auch gestern getan.