Hallo zusammen, folgender Fall: Verbrauchsgüterkauf bei einem Online Shop. ... Daher erfolgte eine Reklamation beim Online Shop. ... Nun die spannende Frage: Wer trägt die Rücksendekosten der ersten Lieferung?
Fristbeginn war der Erhalt der ersten Lieferung, der Umtausch ist kein neuer KV. ... Wenn das innerhalb der 2 Wochen war, wäre die spannende Frage: Kannst du das nachweisen? ... meine größte frage ist nur, an wenn soll ich mich wenden ?
Habe ich mein online bestelltes boxspringbett geliefert bekommen. ... Meine Frage :Wer trägt in diesem Fall die Rücksendekosten? ... Meine Frage :Wer trägt in diesem Fall die Rücksendekosten?
Hallo, ich habe vor 2 Monaten ein Fahrrad online gekauft. ... Beim online Kauf kann es dann eben passieren (muss natürlich nicht), dass man mit dem neuen Fahrrad eher Murks gekauft hat. ... Händler:quote:Für den erneuten Versand an Sie fallen nunmehr die Rücksendekosten sowie erneuten Versandkosten an.
Grüßt euch, ich habe ein Mainboard online bestellt und musste es aus einem bestimmten Grund zurückschicken. ... D.h.: wer eine mangelhafte Lieferung erhalten hatte, der trägt die Rücksendekosten, wenn er AUSDRÜCKLICH "einfach die Bestellung widerruft" Anders dagegen, wenn wegen der Mängel die gesetzlichen Gewährleistungsrechte geltend gemacht werden: hier trägt ( und ggf. erstattet ) der Verkäufer die Transportkosten. ... Ausnahmsweise kann sogar ein sofortiger Rücktritt in Frage kommen ( wenn eine Nacherfüllung unzumutbar wäre ) - dann könnte die mangelhafte Lieferung ohne Umtausch/Repraraturversuche sofort ( auf Verkäuferkosten ) zurückgesandt werden, gegen Kaufpreis-Rückerstattung.
Ihr Artikel ist schon gewaschen Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Mit freundlichen Grüßen" Muss ich nun wirklich die Rücksendekosten zahlen? ... Für viele ist das sicher nur eine Bagatelle, aber für mich als Frührentnerin sind auch 4,75 oder die Rücksendekosten die ich tragen müsste, Geld.
Am 4.12.2011 von freeman303 Hallo, die Frage ist, ob der Schweizer einen Kaufvertag nach Deutschem oder nach Schweizer Recht schließt. ... Irgendwann ist jede Ware so oft zurückgegeben worden, dass man sie niemals als NEU verkaufen könnte und man darf für die Unentschlossenheit des Käufers die Hin- und Rücksendekosten als Händler bezahlen. ... Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und den Warenwert von 40 Euro nicht überschreitet. (4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei: - zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden - Zerstörung der Garantiesiegel - Lieferung von Bauanleitungen ----------------- ""
Es ist mir ruhiger geworden Und nun noch eine Frage: Wie soll ich am besten den vertragswidrigen Zustand der Lieferung beweiskräftig dokumentieren? ... Hin- und Rücksendekosten? ... UND: Er hat die Rücksendekosten überwiesen, er musste das zwar nach dem Gesetz, viele Online Händler denken aber noch nicht einmal im Traum daran, das zu tun.
Und die Frage: Hat nun ein Kunde bei einer telefonischen Bestellung ein klares Widerrufsrecht oder ist das bei einer gewerblichen Kleinanzeige ohne klassischen Onlineshop anders? ... Es kommt nicht darauf an, ob man einen klassischen Online-Shop hat, sondern darauf, wie der Vertrag (mit welchen Kommunikationsmitteln) zustande kommt. § 312b Fernabsatzverträge (1) Fernabsatzverträge sind Verträge über die Lieferung von Waren oder über die Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich Finanzdienstleistungen, die zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen werden, es sei denn, dass der Vertragsschluss nicht im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems erfolgt. ... Es ist also eine Widerrufsbelehrung abzufassen. http://www.shopbetreiber-blog.de/2008/03/09/neue-muster-widerrufsbelehrung-tritt-zum-1-april-2008-in-kraft/ Ansonsten ist die Rechtslage, was die Hinsende- und Rücksendekosten bei Widerruf betrifft, noch nicht abschließend geklärt, mehr dazu hier: http://www.123recht.net/ein-oft-vorkommendes-thema-sollte-mal-gekl%C3%A4rt-werden---versandkosten--r%C3%BCcksendung!
Ich frage mich nun, ob das Unternehmen das Recht hat, mir Geld für ein Pappkarton abzuziehen, der auch nicht im, auf der Seite angegebenen, Lieferumfang aufgelistet war. ... Jetzt stellt sich mir die Frage: Wie kann ich nun dagegen vorgehen? ... Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. 2 Vertragsschluss 2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. 2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben.
Trocker online gekauft, falsche Ware wurde geliefert (am Sonntag) 2. ... Wenn der VK der Mangelbeseitigung nicht nachkommt, dann kann der TE immer noch vom Kauf zurücktreten und dann sind die Rücksendekosten auch nicht mehr Sache des TE... ... Am 7.7.2016 von guest-12311.07.2016 05:55:47 Was alles geht, ist glaube ich zumindest hier nicht die Frage.
Setze eine Frist von 12 Tagen per Datum bestimmt: Bitte um Nacherfüllung innerhalb von 12 Tagen, spätestens bis zum.06.02.2009 (als Beispiel) Gleichzeitig Erstattung der Rücksendekosten in Höhe von Euro XXXX zum gleichen Termin auf das Konto Name, Kontonummer, BLZ Bank. ... Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer zurückgegriffen werden könnte. ... Jetzt hat aber alles seine Schattenseiten und das Online-Geschäft hat viele schwarze Schafe.
Hallo, ich habe Ende Juli 2018 neues E-Bike online gekauft. ... Num meine eigentliche Frage: Ich habe ab dem 30.04 eine Urlausreise mit dem Rad gebucht. ... Allerdings kann in der Garantie bestimmt sein, daß der Garantienehmer sämtliche Arbeitskosten sowie Hin- und Rücksendekosten zu tragen haben soll ( während der gesetzlich nacherfüllungspflichtige Verkäufer alle Arbeits-, Material- und Transportkosten zu tragen hat ( die er sich vom Lieferanten der Mängelsache jedoch erstatten lassen kann)).
Am 7.4.2004 von maître Für die Beantwortung der Frage kommt es wohl darauf an, aus welchem Grund die "Rückabwicklung" erfolgen soll. ... Steffen Am 7.4.2004 von TeeJay Hallo, genau heute hat sich bei mir diese Frage ergeben. ... Am 8.4.2004 von jamest soweit mir ersichtlich betrifft das urteil vom 28.11.2001 OLG frankfurt auch nur die rücksendekosten vom verbraucher zum unternehmer (punkt 6 der urteilsbegründung), nicht jedoch die versandkosten des erstversandes vom unternehmer zum verbraucher. punkt 7 der urteilsbegründung lässt auf eine rücküberstattung schliessen, geht aber meiner meinung nach nicht klar darauf ein. §346/1 BGB ist da schon eindeutiger, dann frage ich mich jedoch, weshalb dieser in vielen agb´s der online-versender nicht beachtet wird (denn dort steht häufig die rückgabe des betrages + versandkosten der rücksendung).
Hallo, ich habe vor einiger Zeit online ein Fernsehgerät gekauftt. ... Hier (bei diesem Kaufpreis) hätte ein Verkäufer (mindestens) auch die Rücksendekosten zu bezahlen, eine Entscheidung des BGH über die Hinsendekosten steht noch aus. ... Der Käufer hat bei Lieferung einer mangelhaften Ware zunächst einen Anspruch auf so genannte Nacherfüllung.
Hallo zusammen, Ich habe vor 2 Tagen online etwas bestellt. ... Jetzt ist die spannende Frage, ob das "verbindliches Angebot" auch für Lieferadressen in NL galt. Es geht nämlich nicht unbedingt um den Kaufvertrag, sondern um die Frage, ob eine kostenlose Lieferung nach außerhalb Deutschlands auch Bestandteil des Angebots war.
Moin, ich hab Online einen Artikel Bundle gekauft aber es wurde nur ein Teil geliefert. ... [/quote] Die 14 Tage zählen ab "Bemerken des Fehlers", nicht ab der Lieferung. ... Im geringsten Fall muss er also die Rücksendekosten tragen.
verweigerte Nacherfüllung - nun Klage
4 von 5 Sterne
Daher die erste wichtige Frage, ist der Verkauf der Kindermöbel online zustandegekommen, oder kam der Kunde zu Euch und hat sich die Sachen ausgesucht und dannmitgenommen? ... Frage mich dann nur, weshalb die Ware nicht zurückgesendet wurde Am 12.10.2015 von lesen-denken-handeln Evtl weil es Aufgabe des VK wäre sich um den Rücktransport zu kümmern? ... Nach Lieferung beim K. 2) Hat K vor dem Hin und Her der "Gegenangebote" jetzt gefordert Geld zurück gegen Ware zurück, oder wie ist er auf deinen Freund zugekommen?
(10) Wastl und Streetworker (Bob), zwei engagierte Vielleser juristischer Literatur, wollen Ihre juristische Literatur aufpolieren und kaufen sich in eurem Online-Shop auf Rechnung 6 verschiedene Jurabücher und Kommentare. ... Wie regelt Ihr die Rücksendekosten? ... 9)312d(4)1:Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen 1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind Ich denke, das fällt darunter. 10) Dazu gibt es doch ein neues Urteil, dass dem Kunden die Rücksendekosten unabhängig vom Kaufpreis auferlegt werden können, wenn die Ware nicht oder nicht vollständig bezahlt ist.
Ein Freund hat jetzt mal spaßeshalber gefragt, ob der Pullover noch kaufbar sei - da die Anzeige immer noch online ist. ... [/quote]Genau das und dann darin auch eine ORDENTLICHE und nicht zu kurze Frist zur Lieferung setzen! ... Wenn ich anbiete, den Pulli zurückzusenden, dann muss sie auch für die Rücksendekosten aufkommen.