Ich habe einen O2-Vertrag, der sich "o2-Active250" nennt. Da ich diese Option aber nicht voll ausgenutzt habe, bat ich, auf "O2-Active 50" umgestellt zu werden. Dies wurde gemacht, aber mit der jetzigen Telefon-Rechnung wird mir ein neuerlicher Anschlusspreis in Rechnung gestellt.
Auf der Rechnung steht es unter Servicedienste- ein 32 min. ... Geht sicher auch aus der Rechnung hervor meint meine Glaskugel. ... Nur wenn auf der Rechnung Leistungen eines Drittanbieters auftauchen stimmt deine Aussage, dass o2 nach einem Widerspruch den Betrag von der Rechnung streichen muss."
Und O2 sagt die Rechnung is in Ordnung und der Betrag wird sonst angemahnt. ... quote:Ich will eigentlich gern bei O2 bleiben Ich will eigentlich gern bei O2 bleiben Das dürfte schwer fallen. ... Ich stelle jedoch fest, dass mit ihrer Rechnung grober Vertragsbruch vorliegt.
Ich habe einen Vertrag bei O2 abgeschlossen und in monatlich im Schop eingezahlt nun erhalte ich ein Schreiben von einem Inkasso Büro .Laut O2 Hotline wurde das Geld immer nur auf die sim Karte gutgeschrieben ist dies dann nicht ein verschulden des schops. ... Am 14.2.2015 von paul1991 Ich habe keine Mahnung erhalten aber laut O2 hätte ich dies natürlich online einsehen können und wenn man zu einem O2 schop schon eine Rechnung bezahlt nimmt man an das sie richtig verrechnet werden. ----------------- "" Am 14.2.2015 von Mr.Cool quote:Laut O2 Hotline wurde das Geld immer nur auf die sim Karte gutgeschrieben ist dies dann nicht ein verschulden des schops. ... Das bekommt selbst O2 auf die Reihe.
Sei froh bei O2 zu sein, denn die sind in der Hinsicht recht kulant. ... APN verstellen geht bei O2 nicht. Tipp: lass dir kostenlose O2-Freikarten (Prepaid 1.-) senden und teste damit das Verhalten des Handy aus.
hallo, habe mir letztens von o2 einen surfstick bestellt diesen konnte ich 4wochen kostenlos testen, ich habe ihn innerhalb der 4 wochen zurückgeschickt , leider ohne eine kleine plastikkappe, jetz wollte ich o2 die kappe nachträglich zuschicken, jetz kahm der stick schon zurück mit rechnung und 2 jahres vertrag, als ich angerufen habe wurde mir gesagt, ich muss den vertag zahlen. komme mir verarscht vor gibt es keine möglichkeit aus den vertag auszutreten.? ... Schicke es nochmals -nunmehr komplett- zurück mit freundlich-bestimmten Anschreiben (Einschreiben oder als Paket) und verweise auf die fristgerechte Rücksendung und das "Versehen" seitens O2. ----------------- "Vernunft ist wichtiger als Paragraphen" Am 3.8.2009 von Harry van Sell quote:ich habe ihn innerhalb der 4 wochen zurückgeschickt Gibt es einen Nachweis über diesen Versand? ... Mit welcher Begründung wurde der Stick von O2 retourniert bzw. wie wird das zustandekommen des Vertrages von O2 bergründet?
Heute kam ein Schreiben von o2 das sie meine Rechnung auf eine Online-Rechnung umgestellt haben. ... Meine Fragen: - Kann o2 den Vertrag einseitig ändern? ... Wie das bei O2 gehandhabt wird, kann ich allerdings nicht beurteilen...
Hallo, ich habe im letzten Monat von 02 eine Rechnung über 112€ erhalten. ... Jetzt krieg ich gestern die neue Rechnung und SCHOCK die wollen das restliche Geld. ... O2 sieht von der Vorderung ab....
Zwischenzeitlich wurde die Rechnung aber bezahlt das Handy jedoch nicht freigeschaltet,ende des Monats kam die Rechnung,darauf war ein Betrag über monatliche Verbindungen,das blöde nur ich konnte ja gar nicht telefonieren weil es gar nicht freigeschaltet wurde. Diese Rechnung bezahlt ich sofort doch wurde mein Handy wieder nicht freigeschaltet ich habe daraufhin angerufen und man versicherte mir es wird umgehend aktiviert. Mittlerweile geht das Spiel schon den dritten Monat und es wurde nicht einmal freigeschaltet doch es tauchen immer monatliche Vebindungen auf die ich ja nicht tätigen konnte auf einen erneuten Anruf kam die Antwort es seien Aktievierungs-und Deaktievirungs Gebühren jeden Monat jeweils 10 Euro.Den folgenden Monat zahlte ich die Rechnung nicht und es waren wieder Deaktievierungs Geühren dabei,wie kann o2 dafür gebühren verlangen wenn es nicht Aktieviert war draufhin rief ich wieder an und man behauptete das Handy war freigeschaltet.
Zwischenzeitlich wurde die Rechnung aber bezahlt das Handy jedoch nicht freigeschaltet,ende des Monats kam die Rechnung,darauf war ein Betrag über monatliche Verbindungen,das blöde nur ich konnte ja gar nicht telefonieren weil es gar nicht freigeschaltet wurde. Diese Rechnung bezahlt ich sofort doch wurde mein Handy wieder nicht freigeschaltet ich habe daraufhin angerufen und man versicherte mir es wird umgehend aktiviert. Mittlerweile geht das Spiel schon den dritten Monat und es wurde nicht einmal freigeschaltet doch es tauchen immer monatliche Vebindungen auf die ich ja nicht tätigen konnte auf einen erneuten Anruf kam die Antwort es seien Aktievierungs-und Deaktievirungs Gebühren jeden Monat jeweils 10 Euro.Den folgenden Monat zahlte ich die Rechnung nicht und es waren wieder Deaktievierungs Geühren dabei,wie kann o2 dafür gebühren verlangen wenn es nicht Aktieviert war draufhin rief ich wieder an und man behauptete das Handy war freigeschaltet.
Monate mit Grundgebühr rückwirkend in Rechnung gestellt wurden! ... Bis zum 16.1. passierte dann gar nix, aber dann kam der "Hammer": O2 schreibt mir, daß sie den Rechnungsbetrag der letzten Rechnung (die falsche Rechnung, der ich widersprochen habe und woraufhin ich keine Reaktion erhielt) und den Betrag der aktuellen Rechnung (eine aktuelle Rechnung habe ich nie erhalten, auch nicht per E-Mail) nicht per Lastschrift einziehen konnten, sie den Anschluß sperren werden, und falls der Rechnungsbetrag nicht bis spätestens 24.1. an sie überwiesen wird, das ganze an ein Inkassobüro übergeben wird. Mit keinem Wort wird darauf eingegangen, daß auf meinen Widerspruch gegen die Rechnung nicht reagiert wurde, auch nicht, daß O2 selbst die Bezahlmethode auf "Überweisung" geändert hat.
Und genau dieser hat über o2 abgerechnet bzw. die Beträge waren auf der o2 Rechnung ersichtlich. Meine Freundin hat sofort bei o2 die Rechnung widersprochen. ... Da o2 leider mit dem Drittanbieter abgerechnet hat, ist meines Erachtens o2 für die Rechnung verantwortlich.Also ist o2 der Ansprechpartner.
Dies wurde bestätigt und auf der Homepage von O2 finde ich die gleich Information! ... Heute kam die wahnsinnige Rechnung von 216€!!! ... Hab ich eine Chance diese wahnsinnige Rechnung nicht zu bezahlen, da ich meiner Meinung nach falsch Informiert wurde!
Jetzt hab ich aber die Handyrechnung bekommen und das SMS-Pack wurde nicht in den Vertrag mit einbezogen, d.h. wieder eine hohe Rechnung. ... Cool: Das war direkt bei dem Hauptanbieter o2. ... Sie sehen selbst keinen Fehler: "Wir haben Ihre Rechnung überprüft.
Ich habe O2 kontaktiert und die Sache erklärt. ... Sie sagen, sie haben Internet gesperrt, weil eine offene Rechnung noch gibt!! ... Darf o2 noch weitere Mahnkosten erheben für eine Rechnung, die nicht einmal stimmt ?
Jetzt erhalte ich eine Rechnung in der an den fraglichen 5 Tagen 4x volumenbasierende Abrechnung und nur einmal zeitbasierende Abrechnung verzeichnet ist. ... Hatte O2 eine Frist bis Montag gesetzt. ... Mein gewählter Tarif ist die zeitbasierende Abrechnung und die Rechnung zeigt mir die Kosten für übertragenes Datenvolumen an.
Ich dachte nun ,dass o2 mich anschreibt und mich ermahnt. ... Meine Frage wäre nun, was o2 mir für die Sperrung in Rechnung stellt und ob so eine Sperrung bei unter 75 € Beträgen zulässig ist (siehe TKV)? ... Ich werde in dieser Woche ein Schreiben an o2 senden, in dem ich die Sache mit dem TKV darlege und ich aufgrund der Sperre, die nicht beseitigt wurde, obwohl ich das Geld schon Freitag zahlte, außerordentlich kündige und den Differenzbetrag im nächsten Zeitraum zahle, aufgrund nichterbrachter Leistungen von o2 und bei eventuellen Problemen seitens o2 einen Anwalt einschalten werde.
Dann ab der Rechnung für Oktober war der Rabatt auf den Grundpreis nicht mehr dabei, Rabatt DSL Upgrade Unlimited dagegen schon. ... Keine Besserung bei der Rechnung für November, Dezember obwohl ich jedesmal angerufen hab und versprochen wurde, dass der Rabatt wieder eingepflegt wird. ... Es gäbe höchstens den Mitschnitt der Telefonate auf den o2 servern.
Hallo, ich habe kürzlich bei O2 einen online-Vertrag abgeschlossen. ... O2 sagt aber, dass der Vertrag nicht storniert werden kann, es sei denn ich hätte einen Post-Beleg darüber, dass das Paket wieder an o2 zurückgeschickt worden ist. ... Zur Rechnung: Ich habe die Buchung von O2 schon Montag durch meine Bank stornieren lassen, darum brauche ich die Doppelbelastung nicht mehr zu reklamieren.
Hallo Habe seit fast einem Jahr Probleme mit O2. ... Auf der Rechnung erschienen einfach immer wieder 20-50€ beträge von irgendwelche abofirmen mit denen ich nie Verträge abgeschlossen habe. Obwohl ich mir zu 100% sicher war NIEMALS auch nur den geringsten Fehler gemacht zu haben, der die abos rechtfertigen könnte habe ich meine O2 Rechnung bezahlt um keinen Ärger zu kriegen.