DHL Paket ohne Inhalt angekommen

23. Juni 2020 Thema abonnieren
 Von 
go549945-91
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)
DHL Paket ohne Inhalt angekommen

Moin, ich habe folgendes Problem. Ich habe über eBay ein Autoradio verkauft, dieses sicher verpackt und am 19.06.2020 an die DHL übergeben. Das Paket kam heute (23.06.2020) beim Empfänger an aber leider ohne Inhalt. Mir wird jetzt damit gedroht dass ich mir bis morgen eine Lösung überlegen soll sonst wird der Empfänger am Donnerstag zur Polizei gehen, ich habe dem Käufer erklärt dass ich da nichts anrichten kann da das Paket bei ihm angekommen ist und er das Paket und eine ausgefüllte Schadensanzeige bei der DHL abgeben muss. Seitdem bekomme ich keine Antwort mehr, was kann ich machen?

Mit freundlichen Grüßen

Problem bei eBay und Co?

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6 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Mr.Cool
Status:
Richter
(8429 Beiträge, 3448x hilfreich)

Selbst Nachforschungsauftrag unterstützen/vorantreiben und abwarten.
Ein leeres Paket wäre vermutlich bereits beim Aufgeben aufgefallen. Im besten Fall war es sogar über 2 Kg? Vielleicht kann DHL den "Gewichtsverlust" nachvollziehen?
Gegenüber dem Käufer kann man seine Ansprüche an DHL abtreten.

Signatur:

Vernunft ist wichtiger als Paragraphen

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#2
 Von 
go549945-91
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)

Es war ein 2kg Paket bis 500€ Versichert. Warenwert sind 35€

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#3
 Von 
radfahrer999
Status:
Unparteiischer
(9031 Beiträge, 4876x hilfreich)

Zitat (von Mr.Cool):
Gegenüber dem Käufer kann man seine Ansprüche an DHL abtreten.
Was zu empfehlen ist. Damit ist man das Problem schnell und unkompliziert los.

Zitat (von go549945-91):
Mir wird jetzt damit gedroht dass ich mir bis morgen eine Lösung überlegen soll
Abtretungserklärung ist eine Lösung

Zitat (von go549945-91):
sonst wird der Empfänger am Donnerstag zur Polizei gehen
Die haben das Autoradio auch nicht.

Signatur:

Wenn dir die Antwort nicht gefällt, solltest du die Frage nicht stellen... ;-)

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#4
 Von 
Anami
Status:
Unbeschreiblich
(31482 Beiträge, 5569x hilfreich)

Zitat (von go549945-91):
Es war ein 2kg Paket bis 500€ Versichert.
Und wie viel wog das Paket tatsächlich?

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#5
 Von 
go549945-91
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)

1-1,5 kg ca.

0x Hilfreiche Antwort

#6
 Von 
NaibaF123
Status:
Student
(2124 Beiträge, 325x hilfreich)

manchmal steht das Gewicht auf dem Einlieferungsbeleg.

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