DHL verliert Paket

1. April 2011 Thema abonnieren
 Von 
heedful
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)
DHL verliert Paket

Hallo,

ich habe vor etwa 5 Wochen ein Notebook für 450€ über eBay steigert. Es handelte sich um eine private Auktion. Ich habe per Vorkasse bezahlt. Der Versand erfolgte dann über DHL Paket (versichert bis 500€). Dieses Paket ist nur leider nie bei mir angekommen. Laut der DHL Sendungsverfolgung hat es das Paketzentrum nie verlassen. Knapp eine Wochen nach der Einlieferung hat der Absender dann einen Nachforschungsauftrag gestellt. Dieser wurde auch wirklich gestellt, ein Postbote war hier bei mir und ich musste unterschreiben, dass ich das Paket nie erhalten habe. Die letzten 4 Wochen ist jetzt leider gar nichts passiert. DHL gibt mir keine Auskunft zum Nachforschungsauftrag und meint, wenn ich Informationen zum Status möchte muss ich an den Absender halten. Der Absender meint, DHL hätte sich nicht wieder bei ihm gemeldet und er könne nichts machen außer abwarten.

Die Hoffnung, dass das Paket noch gefunden wird habe ich längst aufgegeben. Aber die Frage ist: Wie kann ich nun weiter vorgehen um mein Geld zurück zu erhalten?

Ich würde mich sehr über Antworten und Vorschläge freuen.

Problem bei eBay und Co?

Problem bei eBay und Co?

Ein erfahrener Anwalt im Internetrecht gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!
Ein erfahrener Anwalt im Internetrecht gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!
Kostenlose Einschätzung starten Kostenlose Einschätzung starten



4 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
guest-12305.09.2012 14:45:22
Status:
Schüler
(432 Beiträge, 171x hilfreich)

Der Absender sollte am besten eine Abtretungerklärung aufsetzen/unterzeichnen damit Du Dich selbst um den Fall kümmern kannst.

-----------------
""

-- Editiert am 01.04.2011 23:08

0x Hilfreiche Antwort

#2
 Von 
heedful
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)

Vielen dank für die Antwort schon mal.

Wenn der Absender die Rechte an mich abtritt - was würde dann passieren, wenn DHL behauptet, dass das Paket nicht ordnungsgemäß verpackt gewesen sei?

-----------------
""

0x Hilfreiche Antwort

#3
 Von 
lesen-denken-handeln
Status:
Richter
(8497 Beiträge, 4055x hilfreich)

Hallo

quote:
wenn DHL behauptet, dass das Paket nicht ordnungsgemäß verpackt gewesen sei?
Sollte denen aber recht schwer fallen sowas zu behaupten, wenn die das Paket gar nicht mehr auffinden können ;)

Paketverlust an sich sollte die Problemloseste Schadensregulierung nach sich ziehen...

-----------------
""

0x Hilfreiche Antwort

#4
 Von 
heedful
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)

stimmt auch wieder, danke!

-----------------
""

0x Hilfreiche Antwort

Und jetzt?

Für jeden die richtige Beratung, immer gleich gut.
Schon 264.938 Beratungen
Anwalt online fragen
Ab 30
Rechtssichere Antwort in durchschnittlich 2 Stunden
107.194 Bewertungen
  • Keine Terminabsprache
  • Antwort vom Anwalt
  • Rückfragen möglich
  • Serviceorientierter Support
Anwalt vor Ort
Persönlichen Anwalt kontaktieren. In der Nähe oder bundesweit.
  • Kompetenz und serviceoriente Anwaltsuche
  • mit Empfehlung
  • Direkt beauftragen oder unverbindlich anfragen
Alle Preise inkl. MwSt. zzgl. 5€ Einstellgebühr pro Frage.

Jetzt Anwalt dazuholen.

Für 60€ beurteilt einer unserer Partneranwälte diese Sache.

  • Antwort vom Anwalt
  • Innerhalb 24 Stunden
  • Nicht zufrieden? Geld zurück!
  • Top Bewertungen
Ja, jetzt Anwalt dazuholen