Vor ca. 2 Monaten habe ich 2 Parfümproben von einem privaten Verkäufer erworben. Die Versendung der Ware erfolgte dabei als nicht versichert. Nach drei Wochen war die Sendung noch immer nicht bei mir eingetroffen. Ich hatte dann den Verkäufer gebeten einen Nachforschungsauftrag der Deutschen Post in Auftrag zu geben. Laut ihm hat er das auch sofort erledigt. Die Post schreibt auf ihrer Seite, dass ein solcher Auftrag bis zu 32 Tage dauern kann ehe der Auftraggeber eine Antwort erhält. Die 32 Tage sind nun schon seit 4 Tagen rum. Mein Verkäufer hat nach seiner Aussage keine Antwort erhalten. Mir kommt das Ganze ehrlich gesagt ziemlich seltsam vor. Was soll ich denn nun machen? Ich bedanke mich im Voraus für Antworten.
Warensendung nicht angekommen; Nachforschungsauftrag dauert sehr lange
22. April 2021
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Frage vom 22. April 2021 | 23:28
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Warensendung nicht angekommen; Nachforschungsauftrag dauert sehr lange
#1
Antwort vom 22. April 2021 | 23:49
Von
Status: Unbeschreiblich (128671 Beiträge, 41013x hilfreich)
ZitatWas soll ich denn nun machen? :
Den Verkäufer auffordern, das er einen gerichtsfesten Nachweis vorlegen möge, das die Ware abgesendet wurde.
Hat er den, ist das Pech wenn die Ware verloren ging - denn der Versand erfolgt auf Risiko des Käufers sofern nichts anderes vereinbart wurde.
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