Liebe Forumsuser,
Anfang Mai bin ich von JFK nach Dresden über Frankfurt mit der Lufthansa geflogen. Der Flug aus JFK kam mit geringer Verzögerung gegen 12.00 Uhr an.
17.00 Uhr hätte der Flug nach Dresden stattfinden sollen. 16.30 Uhr wurde über Lautsprecher am Flughafen mitgeteilt, dass der Flug nach Dresden annuliert wurde aufgrund des schlechten Wetters auf dem Vorfeld. Einige Flüge wurden annuliert, einige Flüge sind später gestartet (am gleichen Gate startete um eine Stunde verspätet der Flug nach Budapest - zu dieser Zeit hätte das Gate für Dresden freigegeben sein sollen). Ich habe eine entsprechende Abflugszeitenliste der Lufthansa-Flüge.
Im Servicecenter erhielt ich eine Bahnfahrkarte und nahm den nächsten ICE nach Hause. Statt 18.00 Uhr mit dem Flugzeug war ich erst Mitternacht, also 6 Stunden später, daheim.
Jetzt stellen sich mir 3 Fragen:
1. Kann ich eine Ausgleichszahlung nach EU-Richtlinie fordern? Schließlich sind einige Flüge, wenn auch verspätet, gestartet.
2. Zählt für die Höhe der Ausgleichszahlung nur das einzelne Flugsegment oder die Gesamtstrecke? 250 EUR vs 600 EUR
3. Falls ich keine Ausgleichszahlung erhalte, kann ich wenigstens die Sitzplatzreservierungsgebühren für das Flugsegment zurückfordern?
Vielen Dank
Flugannulierung - Erstattung/Teilstrecke/Unwetter
Reise mit Hindernissen?
Reise mit Hindernissen?
zu 1) Ja, die Fluggesellschaft muss (vor Gericht) die außergewöhnlichen Umstände nachweisen und dass alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen wurden, die Verspätung gering zu halten. Gibt entsprechende Musterbriefe, dann kann man nach Fristablauf entscheiden, ob man das über einen Anwalt weiterverfolgt oder risikolos an eins der Inkassos abgibt.
zu 2) Wenn auf allen Teilstrecken die Lufthansa ausführende Fluggesellschaft war, 600 Euro.
zu 3) Ja. Falls allerdings eine Ausgleichzahlung erfolgt, dürfte das angerechnet werden.
Zitat :zu 1) Ja, die Fluggesellschaft muss (vor Gericht) die außergewöhnlichen Umstände nachweisen und dass alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen wurden, die Verspätung gering zu halten.
Was ihr hier aber wohl gelingen duerfte. Laut der Schilderung des Fragestellers war der Flughafenbetrieb aus******rungsgruenden erheblich gestoert. Diese Stoerung hat offensichtlich dazu gefuehrt, dass nicht mehr alle urspruenglich geplanten Fluege durchgefuehrt werden konnten. Zwar konnten einige dann doch noch verspaetet starten, andere aber eben nicht. Es duerfte sich somit sehr wohl um einen aussergewoehnlichen Umstand handeln, auf den die Fluggesellschaft keinen Einfluss nehmen konnte.
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Hallo,
ich gehe davon aus, dass Sie von den Problemen am Flughafen Frankfurt betroffen waren, die in der letzten Woche mit den starken Unwettern im Zusammenhang standen, die zu grossen Verspaetungen fuehrten oder auch zu Annullierungen.
Ist dies der Fall wird die Fluggesellschaft nicht zur Zahlung einer Ausgleichszahlung verpflichtet sein, denn Unwetter bedeuten hoehere Gewalt und schliessen eine Zahlungsverpflichtung aus da der Umstand nicht von der Fluggesellschaft zu beeinflussen war.
An Ihrer Stelle wuerde ich allerdings sowohl die Gebuehren fuer die Sitzplatzreservierung als auch die anteiligen Steuern und Gebuehren bei der Fluggesellschaft einfordern, da diese ja nicht verbraucht wurden.
Viele Gruesse
bernardoselva
Zitat:Die Forderung der Steuern&Gebühren kann man sich sparen darauf gibt es keinen Anspruch man hat schließlich eine Ersatzbeförderung per Zug bekommen die auch angenommen wurde!
Die Fluggesellschaft muss i.d.R. nur für abfliegende Passagiere bestimmte Flughafen/Sicherheitsgebühren zahlen.
Wenn der Gast nicht "abfliegt", sondern mit der Bahn "abfährt", schuldet die Fluggesellschaft dem Fluggast die gesparten Aufwendungen.
Warum war LH nicht imstande, z.B. 19 Uhr einen Flug von Frankfurt nach Dresden zu schicken?
Lasst mich raten -> man darf zwar 20:30 in Dresden noch landen. Es reicht aber nicht mehr, den Flug Dresden-Frankfurt durchzuführen. Die Maschine bleibt über Nacht in Dresden. Wirtschaftliche Denke von Lufthansa -> Annulierung. Für mich ist das Wetter zwar ein außergewöhnlicher Umstand, die Annulierung hätte aber vermieden werden können. LH muss EUR 600 zahlen.
Hier eine Liste der Flüge an diesem Tag mit Plan- und Ist-Abflugzeit. Es sieht für mich so aus, als wären die Interkontinentalflüge sowie Flüge zu weiter entfernten Zielen angeflogen worden, wenn auch mit durchaus 2 Stunden Verspätung. Alle gestrichenen Flüge sind in Zugreichweite, auch wenn es einige Ausnahmen gibt. Kann sich die Lufthansa hier wirklich auf Unwetter berufen?
Flug Zielort Abflug Plan Abflug Ist
LH 20 HAM 15:10 Gestrichen
LH 910 LHR 15:10 17:04
LH 110 MUC 15:10 17:34
LH 1014 BUR 15:25 17:04
LH 236 FCO 15:35 17:25
LH 190 TXL 15:45 17:19
LH 1240 VIE 15:50 18:10
LH 934 LCY 15:55 17:15
LH 1154 PMI 15:55 17:30
LH 22 HAM 16:00 17:48
LH 914 LHR 16:00 18:08
LH 274 LIN 16:00 17:39
LH 320 OLB 16:00 Gestrichen
LH 1132 BCN 16:05 17:34
LH 1144 BIO 16:05 17:26
LH 980 DUB 16:05 17:56
LH 314 FLR 16:05 Gestrichen
LH 1222 GVA 16:05 Gestrichen
LH 804 ARN 16:05 17:07
LH 1084 BOD 16:10 18:25
LH 82 DUS 16:10 17:22
LH 1368 KRK 16:10 Gestrichen
LH 328 VCE 16:10 18:57
LH 112 MUC 16:15 Gestrichen
LH 1340 BUD 16:20 17:40
LH 964 EDI 16:20 17:48
LH 1254 LNZ 16:20 Gestrichen
LH 1088 MRS 16:20 17:38
LH 858 OSL 16:20 17:17
LH 238 FCO 16:20 17:43
LH 996 AMS 16:25 Gestrichen
LH 1016 BRU 16:25 Gestrichen
LH 1040 CDG 16:25 18:07
LH 1196 ZRH 16:25 Gestrichen
LH 374 FDH 16:30 Gestrichen
LH 1360 KTW 16:30 Gestrichen
LH 1450 DME 16:30 17:45
LH 1390 POZ 16:30 Gestrichen
LH 946 MAN 16:35 18:13
LH 1350 WAW 16:35 Gestrichen
LH 1206 BSL 16:40 Gestrichen
LH 956 BHX 16:40 17:54
LH 288 BLQ 16:40 Gestrichen
LH 132 STR 16:40 Gestrichen
LH 1098 TLS 16:40 17:14
LH 264 VRN 16:40 Gestrichen
LH 192 TXL 16:45 18:27
LH 1224 GVA 16:50 19:07
LH 830 CPH 16:50 17:43
LH 66 FMO 16:50 Gestrichen
LH 1064 NCE 16:50 Gestrichen
LH 302 TRN 16:50 Gestrichen
LH 1242 VIE 16:50 18:14
LH 1354 WRO 16:50 20:25
LH 818 GOT 16:50 17:43
LH 316 FLR 17:00 Gestrichen
LH 24 HAM 17:00 17:57
LH 54 HAJ 17:00 Gestrichen
LH 160 LEJ 17:00 Gestrichen
LH 916 LHR 17:00 Gestrichen
LH 1078 LYS 17:00 19:39
LH 1122 MAD 17:00 20:35
LH 148 NUE 17:00 Gestrichen
LH 1400 PRG 17:00 19:30
LH 840 BLL 17:10 20:33
LH 356 BRE 17:10 19:18
LH 214 DRS 17:10 Gestrichen
LH 396 LUX 17:10 Gestrichen
LH 254 MXP 17:10 19:44
LH 1488 MSQ 17:10 21:02
LH 404 JFK 17:10 17:42
LH 720 PEK 17:10 19:31
LH 168 TXL 17:15 Gestrichen
LH 432 ORD 17:15 17:56
LH 114 MUC 17:15 Gestrichen
LH 728 PVG 17:15 19:27
LH 330 VCE 17:15 Gestrichen
LH 276 LIN 17:20 Gestrichen
LH 1046 CDG 17:20 Gestrichen
LH 1018 BRU 17:25 18:29
LH 84 DUS 17:25 Gestrichen
LH 998 AMS 17:30 Gestrichen
LH 1136 BCN 17:30 18:18
LH 26 HAM 17:30 18:17
LH 1226 GVA 17:35 Gestrichen
LH 194 TXL 17:45 Gestrichen
LH 712 ICN 17:45 18:46
LH 28 HAM 18:00 22:03
LH 918 LHR 18:00 Gestrichen
LH 690 TLV 18:00 19:50
LH 716 HND 18:05 18:52
LH 196 TXL 18:15 19:42
LH 936 LCY 18:15 Gestrichen
LH 116 MUC 18:15 Gestrichen
LH 780 NKG 18:20 19:15
LH 1198 ZRH 18:25 Gestrichen
LH 198 TXL 18:45 Gestrichen
LH 134 STR 18:45 Gestrichen
LH 1438 LED 18:55 20:20
LH 1428 SOF 18:55 20:30
LH 30 HAM 19:00 21:01
LH 1452 DME 19:00 19:35
LH 118 MUC 19:15 19:59
LH 1022 BRU 19:25 21:08
LH 200 TXL 19:45 21:31
LH 32 HAM 20:00 Gestrichen
LH 920 LHR 20:00 20:43
LH 120 MUC 20:15 20:27
LH 888 VON 20:40 22:48
LH 1352 WAW 20:40 22:11
LH 1284 ATH 20:45 20:51
LH 1146 BIO 20:50 21:07
LH 278 LIN 20:50 21:01
LH 336 NAP 20:50 22:54
LH 884 TLL 20:50 Gestrichen
LH 892 RIX 20:55 21:40
LH 692 AMM 21:00 21:41
LH 1342 BUD 21:00 21:12
LH 1378 GDN 21:00 21:04
LH 1256 LNZ 21:00 21:06
LH 1172 LIS 21:00 21:44
LH 1120 MAD 21:00 22:26
LH 304 TRN 21:00 21:30
LH 1374 WRO 21:00 21:09
LH 1404 ZAG 21:00 21:23
LH 216 DRS 22:05 22:30
Zitat :......Hier eine Liste der Flüge an diesem Tag mit Plan- und Ist-Abflugzeit.......
Eine echte Fleissarbeit!Aber ich denke mir, dass auch das nicht weiterhilft. Natuerlich ist es so, dass man zunaechst die Strecken streicht, die alternativ problemlos zu erreichen sind. Viele Faktoren fliessen ein, u.U. war es auch so, dass 'Ihre' Maschine, mit der Sie urspruenglich fliegen sollten garnicht zur Verfuegung stand, da diese Maschine garnicht in Frankfurt landen konnte.
Stellen Sie Ihre Ansprueche gegen die Fluggesellschaft, man wird sie ablehnen. Und ich kann mir auf dem Klageweg nicht vorstellen, dass ein Richter davon abweicht.
undZitat:....Es reicht aber nicht mehr, den Flug Dresden-Frankfurt durchzuführen......
Zitat:.....Wirtschaftliche Denke von Lufthansa -> Annulierung.....
Sie mit Ihren Spekulationen..... Ein Flieger der von Frankfurt in Dresden ankommt muss nicht unbedingt wieder zurueck nach Frankfurt fliegen, koennte evtl. nach Duesseldorf oder woanders hinfliegen.
Viele Gruesse
bernardoselva
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