Empfangsmitarbeiter Krankenhaus TVöD 2?

Question

Guten Tag,
ich arbeite als Empfangsmitarbeiter in einem Krankenhaus, eingestuft
ist die Tätigkeit in E 2.
Im Folgenden liste ich unsere Aufgaben auf:
- Telefondienst: Erteilung von formellen Informationen, Vergabe von
Besuchsterminen, Verbinden und Weiterleiten von Telefonaten, Bei
Schockraum, die Bereitschaftsdienste anrufen.
- Auskünfte für Besucher & Patienten: Aufsicht des Eingangsbereich. Wo
ist etwas, Wegbeschreibung, Wie erreicht man wen. Kontrolle der Corona
Testzertifikate für Besucher. Aufpassen, dass alle FFP II Maske tragen.
- Brandschutzzentrale: Wir betreuen die Brandschutzzentrale, hierauf
wurden wir speziell geschult.
- Schrankendienst/Schließung von Türen: Wir haben die Bedienzentrale
für die Parkplatzschranke, das Rolltor in die Notaufnahme und
Schließzentrale für alle Außentüren, inkl Kameraüberwachung Außerdem
kommen die Notrufe der Aufzüge bei uns an.
- Verwaltung: Wir benutzen das Patientenverwaltungsprogramm, das
Bettenbelegungsprogramm, Verwaltung, Ansprechpartner für
Patiententelefone und Telefonkarten,
(in unserem Bundesland gibt es noch zusätzlich eine Landesweite
Plattform, in der man sich bei keiner freien Betten oder Überlastung
abmelden kann, sodass die Rettungswägen nicht weiter zu uns kommen -
dieses Programm benutzen wir auch), Emails beantworten bzw. an die
richtige Person weiterleiten.
Kassiertätigkeiten, Kassenabschluss zum Schichtwechsel, Quittungen
schreiben, Schlüsselverwaltung/Protokoll, Telefone von Kollegen im
Home Office werden von uns umgeleitet.
Ansonsten landet die Post bei uns, Laborproben werden von uns
weitergegeben, Laborkuriere bestellen, Desinfektionsständer im
Eingangsbereich kontrollieren, geben Kopfhörer raus, bekommen die
technischen Störmeldungen angezeigt,. Ausgabe der Sauerstoffflaschen
Grundsätzlich finde die Tätigkeit vielseitig, alleine das wir mit so
vielen verschiedenen Programmen arbeiten und sieben Bildschirme haben
zudem kommen ständig neue Aufgaben dazu.
Mein Gefühl sagt mir, dass die Stelle mindestens in E3 eingruppiert
werden sollte, vielleicht auch E4?
Was meine Sie dazu?
Andererseits sind es ja hauptsächlich doch nur Hiwi-Tätigkeiten, die wir ausführen.

Freue mich über Meinungen und Ansichten Liebe Grüße

blaubär&plus; · Answer

Mein Gefühl sagt mir, dass die Stelle mindestens in E3 eingruppiert  werden sollte, vielleicht auch E4? Was meine Sie dazu?  Mit diesen 'Gefühlen' ist es so eine Sache, wenn es um Eingruppierungen geht - ein hartes Geschäft, sehr umkämpft. M.E. solltest du als erstes mit eurer Personalvertretung reden, und wenn das keine Beruhigung bringt, kannst du einen Antrag stellen auf Überprüfung deiner Eingruppierung.  Das Forum halte ich hier für wenig hilfreich, weil für die Eingruppierung auch immer von Bedeutung ist, welchen Umfang die einzelnen Tätigkeiten beanspruchen - und das weiß hier niemand.

Alter Mann · Answer

Hallo,

Fragen zur richtigen Eingruppierung sind mehr schlecht als recht in einem Forum zu beantworten. Die meisten Schreiber hier haben keinerlei Erfahrung mit dem TVöD (oder merken noch nicht mal, dass es darum geht).

Für Deine Tätigkeit dürfte Teil A (Allgemeiner Teil), I. Allgemeine Tätigkeitsmerkmale, Nr. 3 - Entgeltgruppen 2 bis 12 (Büro-, Buchhalterei-, sonstiger Innen- dienst und Außendienst) der Entgeltordnung maßgeblich sein.

Die Merkmale für die in Frage kommenden Entgeltgruppen sind:

Entgeltgruppe 2
Beschäftigte mit einfachen Tätigkeiten.

Entgeltgruppe 3
Beschäftigte, deren Tätigkeit sich dadurch aus der Entgeltgruppe 2 heraushebt, dass sie eine eingehende fachliche Einarbeitung erfordert.

Entgeltgruppe 4
1. Beschäftigte, deren Tätigkeit sich dadurch aus der Entgeltgruppe 3 heraus- hebt, dass sie mindestens zu einem Viertel gründliche Fachkenntnisse er- fordert.
2. Beschäftigte mit schwierigen Tätigkeiten.
(Schwierige Tätigkeiten sind Tätigkeiten, die mehr als eine eingehende fachliche Einarbeitung im Sinne der Entgeltgruppe 3 erfordern. Danach müssen Tätigkeiten anfallen, die an das Überlegungsvermögen oder das fachliche Geschick Anforderungen stellen, die über das Maß dessen hin- ausgehen, was üblicherweise von Beschäftigten der Entgeltgruppe 3 verlangt werden kann.)

Nach Deiner Aufzählung sehe ich schon Hinweise für eine Eingruppierung in die EG 4 Fallgruppe 2. Das hängt aber auch von der Stellenbeschreibung und -bewertung ab. Am besten den Personal- oder Betriebsrat fragen, oder falls Du gewerkschaftlich organisiert bist, dort mal nachfragen.

Ich drücke Dir die Daumen!

Signatur:

Herzliche Grüße,
A.M.

blaubär&plus; · Answer

Findet sich kein Hinweis auf einen Tarifvertrag?---> zB TVöD  >>> Überschrift! TVöD2

Nana71 · Answer

Mein Gefühl sagt mir, dass die Stelle mindestens in E3 eingruppiert  werden sollte, vielleicht auch E4?    Bei uns &lpar;Tarifvertrag BAT-KF&rpar; sind die Stellen bewertet, ist das bei euch nicht so?     Wenn du in die Entgeltgruppe 2 eingruppiert wurdest, nehme ich mal an, dass deine Stelle nach Entgeltgruppe 2 bewertet wurde.     Wir erhalten ALLE E2! Die altgedienteste Kollegin ist jetzt im 15. Jahr.    Das stützt meine obige Annahme.     Die Ausbildungen sind auch unterschiedlich. Ich bin ursprünglich Hotelfachmann, haben auch eine Zahnarzthelferin, abgebrochenes Jura Studium, Steinmetz - um einige zu nennen.     Die Ausbildung des Mitarbeiters spielt bei der Eingruppierung keine Rolle.    -- Editiert von User am 5. Februar 2023 09:02

blaubär&plus; · Answer

aber wenn die Stelle mit EG2 bewertet wurde und danach nicht irgendwelche anspruchsvolleren Aufgaben hinzugekommen sind, wird man mit einem Antrag auf Höhergruppierung scheitern.  So ist es. Die Vielseitigkeit von Aufgaben ist nicht das Kriterium, sondern dass für einen bemerkenswerten Teil der Aufgaben mehr notwendig ist als bloße Einweisung. Das gilt für die Höhergruppierung nach E3 und noch einmal verschärft für E4 - dort muss der Umfang solcher Tätigkeiten schon 1/4 ausmachen.  Kurzum: es wird eine Ochsentour, gerade angesichts der eingangs skizzierten Fülle von Aufgaben, die an der Pforte zusammenlaufen. Um so wichtiger wird es sein, die Mitarbeitervertretung mit  einzubeziehen &lpar;oder andersherum: ohne die wird gar nichts gehen.&rpar;

Empfangsmitarbeiter Krankenhaus TVöD 2?

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