Eplus/Transcom

Hallo!

So wie fang ich an, also, ich war von 2005 bis 2009 Vertragskunde bei Eplus und hatte den Time & More 50 Web Edition" Tarif mit 15 Euro monatlich. Habe mich dann entschieden meinen Eplusvertrag fristgerecht zu kündigen, was auch alles reibungslos ablief. Dann plötzlich kam die letzte Telefonrechnung von knapp 500 Euro, da hat mich erstmal der Schlag getroffen. Nach weiterem lesen der Rechnung sah ich dann, dass es sich um Gprs Gebühren handelten. Habe natürlich gleich Eplus per Mail kontaktiert, da mir die Anrufe ziemlich teuer gekommen wären über deren Hotline. Aber von denen kam nix zurück. Hab dann gegen die Rechnung Widerspruch eingelegt und lediglich die normalen 15Euro, bzw 10 Euro, da das Monat noch nicht ganz um war, überwiesen. Es dauerte ewig bis der erste Brief von Eplus kam, mit der Aussage, dass sich darum gekümmert würde. Das Kümmern sah dann so aus, dass noch paar Wochen die erste Mahnung eintrudelte. Die habe ich nicht beachtet, da ich mir keiner Schuld bewusst war und immer noch nicht bin. Irgendwann kam dann auch Inkasso mit der Aufforderung den Betrag zu zahlen, was ich aber nicht einsah, deshalb hab ich auch dort erneut Widerspruch eingelegt. Das war im März 2010. Dann war Ruhe, bis zum 27.November 2010, da bekam ich ein Gerichtsschreiben, dass eben Eplus/Transcom das Geld wollen usw, und dass man das schriftliche Verfahren bevorzugt seitens der Transcom und dass ich innerhalb von 2 Wochen schriftliche Klageerwiderung einreichen soll. Was muss ich da schreiben?
Nochmal zur Aufklärung: Eplus wirft mir vor am 3.August 2009 um 11 Uhr auf wap.eplus.de gesurft zu sein, das letztendlich knapp 400MB verursacht haben soll. Zu dieser Zeit war ich allerdings mitten auf der Autobahn bei Leipzig. Ich habe in den knapp 5 Jahren Eplus höchstens für 5 Euro gesurft bzw mal kurz was gegoogelt, und jetzt kommen mir die mit so einer hohen Rechnung??


Danke schon mal für Eure Ratschläge

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-- Editiert am 08.12.2010 00:39