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Widerruf
- Verbraucherschutz - Abofalle und Abzocke im Internet
von RA Steffan Schwerin | Verbraucherschutz | 03.02.2025Mehr und mehr Gerichte entscheiden zu Gunsten der Verbraucher im Rahmen der bekannten Internetabofallen. Betroffen sind hier unter anderem outlets.de und opendownload.de...AbofalleInternet - Rechtliches Wirrwarr um Gutscheine
von RA Steffan Schwerin | Verbraucherschutz | 03.02.2025Eine ausdrücklich gesetzliche Regelung zu diesem Thema gibt es nicht. In der Regel kann man davon ausgehen, dass der Anspruch aus dem Gutschein der regelmäßigen 3-jährigen Verjährungsfrist unterliegt und man daher den Gutschein innerhalb von 3 Jahren auch nutzen kann bzw. sich das Geld auszahlen lassen kann. ...Gutscheine - Totalitäre Smartreader können verhindert werdenLeserwertung: 2,3/5,0
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von RA Dr. Andreas Neumann | Verbraucherschutz | 23.07.2023Die Dystopie des gläsernen Bürgers wird zunehmend Realität - Sie sollten nicht klaglos zusehen / Die Firma T. tauschte kürzlich in einem von meinem Mandanten verwalteten Mietobjekt eigenmächtig die Energie-Lesegeräte mit funk- und internetfähigen Smartreadern aus. Smartreader oder Smartmeter sind - nach ihrer eigenen Definition -sinngemäß batteriebetriebene Datensammler. ...KontrolleÜberwachungSmartreaderEigenmacht - Auslands-Wettanbieter in Deutschland verklagen
von RA Dr. Felix Hoffmeyer, LL.M. | Verbraucherschutz | 10.05.2023Zuständigkeit deutscher Gerichte / Ausländische Wettanbieter, wie Mybet.de oder tipwin.de "verstecken" sich meist im Ausland, aus vielen verschiedenen Gründen, mit der Folge, dass eine Anspruchstellung meist nur sehr umständlich über ausländische Gerichte erfolgen konnte. Dies ist nunmehr allerdings geklärt, sofern der Wettanbieter sich auch gezielt an deutsche Benutzer ...mybettipwinSportwettenGlücksspielGerichte - Kundenbindung auf Zwang: Wenn der Vertragspartner eine Kündigung ignoriertLeserwertung: 5,0/5,0
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von RA Carsten Herrle | Verbraucherschutz | 20.04.2023Viele Menschen sind tagtäglich davon betroffen, viele nennen es Abzocke mit System: Unternehmen, die nichts von einer Kündigung ihres Kunden wissen wollen. Vielmehr wollen sie Verträge, die ihnen Geld einbringen (v.a. Abos, Miet- bzw. Dienstleistungsverträge), unbedingt verlängern...AboskündigenKündigungFrist - Neues Widerrufsrecht: Vorsicht vor neuen AbmahnungenLeserwertung: 4,8/5,0
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von RA Christoph M. Huppertz | Verbraucherschutz | 04.04.2023Händler müssen ab Juni 2014 Widerrufsbelehrung, AGB, Internetauftritt und Bestellvorgang an neue Gesetzeslage anpassen / Künftig müssen Onlinehändler dem Verbraucher ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung stellen. ...WiderrufAbmahnungHändlerRückgabeWiderrufsbelehrungVerbraucher - Widerruf von Sperrgut - aber wie?Leserwertung: 5,0/5,0
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von | Verbraucherschutz | 20.03.2023Verkäufer trägt Risiko von Transportschäden / Ich habe vier Stühle online bestellt, die uns leider nicht so gefallen haben wie erwartet. Nach unserem Widerruf baten wir den Verkäufer, uns Verpackungsmaterial zur Rücksendung bereitzustellen...WiderrufSperrgutWiderrufsrechtTransportschädenRücksendungVerpackung - Widerruf von Online-Kurs möglich
von | Verbraucherschutz | 20.03.2023OLG: Widerrufsrecht ist nur ausgeschlossen, wenn Kursanbieter vor kurzfristigen Absagen geschützt werden muss / Wer einen Online-Kurs im Internet bucht, kann diesen innerhalb von zwei Wochen widerrufen. Laut Oberlandesgericht Hamm gilt hier das normale Widerrufsrecht im Fernabsatz für Verbraucher...WiderrufsrechtOnline-KursKursanbieterStornierungWiderruf - Fristlose DSL-Kündigung nach misslungener PortierungLeserwertung: 5,0/5,0
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von | Verbraucherschutz | 20.03.2023BGH: DSL-Anbieter hatte Rufnummermitnahme zugesichert / Ein DSL-Kunde kann nach einem Wechsel zu einem neuen Anbieter fristlos kündigen, wenn die Rufnummermitnahme misslingt. Dies laut Bundesgerichtshof zumindest dann, wenn der neue Anbieter die Mitnahme der alten Telefonnummer ausdrücklich zugesagt hatte...RufnummermitnahmePortierungRufnummerDSLKündigungDSL-Kündigung - Mobilvertrag: Kündigungssperrklausel nach Tarifänderung?Leserwertung: 4,0/5,0
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von | Verbraucherschutz | 20.03.2023Auch bei telefonischer Vertragsänderung gilt das Widerrufsrecht / Ich habe meinen O2 Vertrag telefonisch auf einen neuen Flex-Tarif umgestellt. Dabei gibt es eine Kündigungsfrist von einem Monat. Schriftliche Bestätigungen oder Vertragsunterlagen habe ich nicht bekommen...MobilfunkvertragVertragsänderungKündigungWiderrufSperrklauselTarifänderungWiderrufsrecht - Widerruf von Handy-Vertrag - Telefon schon benutztLeserwertung: 3,5/5,0
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von | Verbraucherschutz | 20.03.2023Darf man das Smartphone vor Widerruf in Betrieb nehmen und Daten laden? / Ich hatte telefonisch einen Handy-Vertrag bei Vodafone geschlossen. Das zugeschickte Smartphone gefiel mir nicht. Ich habe nach 5 Tagen widerrufen...WiderrufHandySmartphoneDatenNutzungHandy-VertragÜberprüfung - Päckchen weg? Post haftetLeserwertung: 4,5/5,0
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von | Verbraucherschutz | 20.03.2023Gericht: Aushang von Haftungsausschluss in Filiale reicht nicht / Die Post kann ihre Haftung für verloren gegangene Sendungen begrenzen. Wenn der Haftungsausschluss aber lediglich kleingedruckt irgendwo in der Postfiliale aushängt, dann ist er unwirksam...PostPaketPäckchenHaftungHaftungsausschlussAGBkleingedruckteBay - DSL-Anschluss zu langsam - kann ich kündigen?Leserwertung: 4,6/5,0
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von | Verbraucherschutz | 20.03.2023Anbieter muss Gelegenheit bekommen, Fehler zu beseitigen / Ich habe immer wieder Probleme mit meinem DSL-Anschluss. Das Internet ist entweder viel zu langsam oder es geht gar nicht. Wenn ich telefoniere...DSLlangsamDSL-AnschlussDSL-VertragKündigungGeschwindigkeit - Auch Bitte um Bewertung ist Spam
von | Verbraucherschutz | 20.03.2023Kunde hatte zuvor Werbung und Newsletter widersprochen / Die unaufgeforderte Mail eines Unternehmens ist unzulässige Werbung und damit Spam. Das gilt auch dann, wenn es sich bei dem Empfänger der Mail um einen Kunden der Firma handelt...WerbungSpamNewsletterBewertungKunde - Ping-Anrufe sind Betrug
von | Verbraucherschutz | 20.03.2023Kostenpflichtige Nummer wurde im Display nicht angezeigt / Wer Telefonnummern nur ganz kurz anwählt und so den Rückruf auf eine teure Mehrwertnummer provoziert, begeht Betrug...WerbeanrufPingPing-AnrufMehrwertnummerBetrug - Holländischer Händler auf eBay - habe ich Widerrufsrecht?Leserwertung: 4,0/5,0
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von | Verbraucherschutz | 20.03.2023Wer Waren für den deutschen Markt anbietet ist an deutsches Recht gebunden / Ich habe bei einem niederländischen Händler auf ebay.de einen Drucker gekauft. Das Angebot, der Shop und die ganze Abwicklung war auf deutsch...eBayWiderrufWiderrufsrechtHollandAuslandVerkäufer - Flugpreise dürfen nachträglich nicht angepasst werden
von | Verbraucherschutz | 20.03.2023Gericht: Fluggesellschaft muss Risko für steigende Gebühren und Steuern tragen / Wenn man einen Flug bucht, dann ist der angezeigte Flugpreis verbindlich. Fluglinien dürfen den Preis nicht nachträglich erhöhen...FlugpreisPreisanpassungSteuernFlughafengebührenFlugPreiserhöhung - Kann man den Kauf eines Buches widerrufen?
von | Verbraucherschutz | 20.03.2023Online gekaufte Bücher können angelesen und zurückgesendet werden / Ich habe ein Buch über Fotografie bei Amazon gekauft. Ich habe es angelesen und finde es nicht gut. Kann ich es einfach zurückschicken...BuchFernabsatzWiderrufWiderrufsrechtGebrauchlesenNutzung - Ist ein unangemeldeter Vertreterbesuch erlaubt?Leserwertung: 5,0/5,0
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von | Verbraucherschutz | 20.03.2023Postwerbung und Vertreter sind hinzunehmen, können aber durch Hinweisschilder verboten werden / Nach der Geburt unserer Tochter hat das Krankenhaus mit unserem Einverständnis Geburtstag, Name und Adresse im Internet und in der Lokalzeitung veröffentlicht...WerbungVertreterbesuchHaustürDatenHinweisschild - Vorsicht vor Kontaktanzeigen - Das gefährliche Spiel mit der Liebe
von RA Steffan Schwerin | Verbraucherschutz | 18.03.2023Partnervermittlungsagenturen auf Raubzug im Singlemarkt / Auf der Suche nach Liebe und Partnerschaft stößt man oft auf Kontaktanzeigen anderer Singles. Meist steckt aber eine ...KontaktanzeigenPartnervermittlungKündigungWiderrufPartnervermittlungsvertrag