TeleColumbus / KOHL Forderungsmanagement

Hallo zusammen,

das hier ist mein erster Beitrag hier und es handelt sich um ein Problem mit Tele Columbus und KOHL Forderungsmanagement.

Geschichte:
Wir sind im letzten Jahr Ende Juli umgezogen.
Eine Kündigung (Sonderkündigung, da Internet am neuen Wohnort nicht möglich) habe ich schriftlich am 13.06.2016 eingereicht und eine Bestätigung per E-Mail (21.6) und auch als Schreiben (25.6) habe ich erhalten, beide mit dem Hinweis, dass ich Tele Columbus unseren neuen Mietvertrag zusenden soll.
Der Mietvertrag habe ich am 30.06.2016 per Post zur Verfügung gestellt, mit Hinweis auf geplanten Umzugstermin und die neue Anschrift nochmal im Schreiben erlautet. Zusätzlich habe ich auch um einen Retourenschein gebeten, in dem Fall dass sie das Hardware noch verwenden können.
Zusätzlich habe ich am 10.09.2016 die Meldebescheinigung vom Amt per E-Mail geschickt, da ich bis dahin nichts gehört hatte.

Die letzte Abbuchung erfolgte Anfang September und somit war das Thema für mich auch erledigt. Keine weitere Rechnungen sind gekommen und auch kein Schreiben oder ähnliches.

Vor etwa 10 Tagen kam dann eine Zahlungserinnerung auf einmal von KOHL Forderungsmanagement. Diese wurde an die alte Adresse geschickt, dank dem Nachsendeauftrag kam es trotzdem richtig an.

Man bezieht sich auf eine Rechnung über 84,40 € vom 02.01.2017 die ich selbstverständlich nicht erhalten habe. (Seit Mitte 2013 haben sie alle Rechnungen per E-Mail geschickt und auch automatisch vom Konto abgebucht.)

Ich habe die Zahlungserinnerung per E-Mail widersprochen, mit dem Hinweis auf oben erläuterten Verlauf und dachte zuerst, dass es sich um Internet an sich und nicht das Hardware handelte.

Am 21.03.2017 hat der Herr von KOHL Forderungsmanagement folgendes Schreiben erstellt:

"Sehr geehrter Herr ..

wir nehmen Bezug auf die bisher geführte Korrespondenz und haben den zugrunde liegenden Sachverhalt unter Einbeziehung der Gläubigerin nochmals geprüft mit folgendem Ergebnis:

Die Kündigung des Kabelversorgungsvertrages wurde zum bereits bestätigten Termin wirksam und bei der zugrunde liegenden Forderungsberechnung berücksichtigt. Die Rücksendung der zum Gebrauch überlassenen Hardware ist nicht bis zu der vertraglich vereinbarten und in der Kündigungsbestätigung nochmals ausdrücklich benannten Frist erfolgt. Daraus ist unserer Mandantin der hier nunmehr verfolgte Schadenersatzanspruch erwachsen. Sofern Sie von einer fristgerechten Rücksendung ausgehen, lassen Sie uns bitte eine Kopie des Einsendebeleges zukommen.
Eine außerhalb der Frist erfolgte Rücksendung der Hardware kann wegen Überschreitens der gleichermaßen Berücksichtigung findenden weiteren Karenzzeit nicht mehr zu einer Reduzierung des Schadenersatzanspruchs führen.
Wir erwarten den Ausgleich der Forderung in Höhe von 146,48 EUR bis zum 11.04.2017.

Zwecks einer anderweitigen Zahlungsvereinbarung setzen Sie sich bitte bis zum vorgenannten Termin mit uns in Verbindung. Sollten wir keine Reaktion feststellen, werden wir das Verfahren weiter betreiben."


Auf dieses Schreiben habe ich nicht geantwortet und habe mich, bevor ich irgendetwas falsches schreibe oder sage wie folgt erkundigt:

1.0 - "Die Kündigung des Kabelversorgungsvertrages wurde zum bereits bestätigten Termin wirksam und bei der zugrunde liegenden Forderungsberechnung berücksichtigt" - eine Bestätigung des neuen Termin hat man mir nicht zur Verfügung gestellt

2.0 - "Die Rücksendung der zum Gebrauch überlassenen Hardware ist nicht bis zu der vertraglich vereinbarten und in der Kündigungsbestätigung nochmals ausdrücklich benannten Frist erfolgt." - Eine AGB wurde mir weder per E-Mail noch in Papierform zur Verfügung gestellt (ich hebe ALLES auf). In der Kündigungsbestätigung vom 21.06.2016 / 25.06.2016 gibt es keinen Hinweis auf eine Rücksendung des Hardwares. In der heutigen AGB steht außerdem Folgendes: "10.5 Bei Beendigung des Vertrages hat der Kunde die ihm überlassenen
Endgeräte/Smart-Card/ Modem an die von der Gesellschaft angegebene
Adresse zurückzusenden. Die Adresse sowie ein Retourenschein mit
Retourennummer werden dem Kunden zugeschickt."

3.0 - Die Geräte habe ich noch bei mir und sie sind seit August 2016 eingepackt - ich kann die nicht gebrauchen, wollte die aber nicht voreilig wegschmeißen.

Also: Tele Columbus bzw. KOHL Forderungsmanagement fordert jetzt Geld für Hardware, zu welchem es keine Aufforderung zur Rückgabe gibt. Außerdem hat man mir nie eine Rechnung geschickt oder versucht das Geld abzubuchen, wie im Auftragsbestätigung drin steht: "Ihre fälligen Beträge werden wir durch Lastschrift von diesem Konto einziehen."

Zusätzlich steht es auf dem Lieferschein des Hardwares folgendes:
"Wichtiger Hinweis:
Bitte senden Sie uns ohne vorherige Rücksprache keine Geräte zu."

Wie geht man in einem solchen Fall weiter vor?
Ich behaupte ich liege hier erstmal richtig, wie soll ich auf eventuelle Rechnungen oder Aufforderungen reagieren die nie angekommen sind?
Das Hardware bleibt natürlich weiterhin Eigentum von Tele Columbus - ich habe auch kein Problem den Mist zurückzusenden, jedoch nicht auf eigene Kosten wohl?!
Sollte ich mit Tele Columbus telefonieren und fragen, was das ganze sein soll? Warum es dazu gekommen ist?
Welche Kosten kämen auf mich zu, wenn es zum Rechtsstreit wird?

Mit der Bitte um Hilfe sende ich schöne Grüße aus Haan,

Joakim