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Inkasso Brief diagonal inkasso

8. Oktober 2021 Thema abonnieren

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Frage vom 8. Oktober 2021 | 10:43

Von

Status:

Frischling (12 Beiträge, 0x hilfreich)

Inkasso Brief diagonal inkasso

Guten Tag,
ich habe die Wiche ein Brief bekommen von diagonal inkasso

ich habe am 30.03.2021 Panini Karte bestellt und leider das PAket nicht bekommen und die bestellung total vergessen
Ich habe ein Email an Diagonal gesendet und gesagt das ich nichts bekomme habe. Aber laut traking nummer hätte ich selber das Paket bekommen.

und dann bin ich leider sicher das ich kein Panini parkete empfangen habe...

Die rechnung war 49,99 und jetzt verlangen sie fast sogar 3 mal mehr 129,83€ statt 49,99€

Ich kann leider nicht machen wenn dhl sagt das ich das paket erhalte habe ? sollte ich nicht ein mahnung brief bekommen?

Danke

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7 Antworten

Sortierung:

Antwort vom 8. Oktober 2021 | 11:25

Von

Status:

Schlichter (7217 Beiträge, 1516x hilfreich)

Zitat (von Esmax666):
Ich kann leider nicht machen wenn dhl sagt das ich das paket erhalte habe ?

Das ist nicht das Problem

Zitat:
und die bestellung total vergessen

DAS ist das Problem. Denn damit fing der ganze Ärger an.

Zitat:
sollte ich nicht ein mahnung brief bekommen?

Das ist erstmal nicht zwingend notwendig

Signatur:

https://www.antispam-ev.de

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 8. Oktober 2021 | 11:26

Von

Status:

Junior-Partner (5048 Beiträge, 1959x hilfreich)

Liegt Ihnen diese Tracking Nummer vor?

Gab es denn bei Bestellung eine Rechnung bzw. Zahlungsaufforderung?

-- Editiert von vundaal76 am 08.10.2021 11:27

1x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 8. Oktober 2021 | 12:22

Von

Status:

Frischling (12 Beiträge, 0x hilfreich)

Zitat (von vundaal76):
Tracking Nummer

ja genau und leider steht draus das ich hätte das bekommen ...
rechnung habe ich bekommen, aber zahlung ernnreung habe ich nicht bekommen, deshalb für mich war das klar das es ein fehler war

...

-- Editiert von Esmax666 am 08.10.2021 12:23

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 8. Oktober 2021 | 12:24

Von

Status:

Frischling (12 Beiträge, 0x hilfreich)

Zitat (von cirius32832):
Das ist erstmal nicht zwingend notwendig

das hilft mich nicht wirklich , also kann man etwas machen ? oder nichts mehr ?

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 8. Oktober 2021 | 13:14

Von

Status:

Unsterblich (24959 Beiträge, 16169x hilfreich)

Ich würde zur Polizei gehen und Strafanzeige gegen unbekannt erstatten. Offenbar wurde das Paket ja geklaut.

Dann dem Inkasso schreiben, dass man das Paket nicht bekommen hat und nicht dafür unterschrieben hat.

Es ist schon oft vorgekommen (und jetzt während Corona sogar sehr oft), dass Paketboten das einfach vor die Tür stellen, weil sie gar keine Zeit haben, dann die Unterschrift fälschen.

Der Anbieter muss beweisen, dass das Paket an dich oder an eine Person aus deinem Haushalt zugestellt wurde. Kann der Anbieter das nicht beweisen, kriegt er kein Geld. So einfach ist es erst mal.

Signatur:

Mitglied im AK Inkassowatch. Anfragen per PM. Meine Beiträge stellen keine Rechtsberatung dar. Siche

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 8. Oktober 2021 | 22:49

Von

Status:

Frischling (12 Beiträge, 0x hilfreich)

Zitat (von mepeisen):
Der Anbieter muss beweisen, dass das Paket an dich oder an eine Person aus deinem Haushalt zugestellt wurde.

genau haben die gemacht mit traking, laut traking habe ich selber das bekommen...

er hat das wahrschleinlich irgenwo abgelgt und ich habe das nicht bekommen...

unterschreiben musss man eher nicht mehr oder ?

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 10. Oktober 2021 | 00:41

Von

Status:

Unsterblich (24959 Beiträge, 16169x hilfreich)

Das Tracking ist kein Beweis.

Zitat:
unterschreiben musss man eher nicht mehr oder ?

Ich weiß, dass inzwischen kein Paketbote mehr eine Unterschrift fordert. Aber im Endeffekt gelingt dem Händler/Paketboten der beweis nicht, wenn es keine Unterschrift gibt. Behaupten reicht da nicht.

Die Anzeige verbessert deine Position bzw. verbessert die Argumentation für dich. Mehr nicht. Deswegen würde ich das machen.

Signatur:

Mitglied im AK Inkassowatch. Anfragen per PM. Meine Beiträge stellen keine Rechtsberatung dar. Siche

0x Hilfreiche Antwort