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infoscore/BFS risk/amazon

 Von 
Annoh
Status:
Frischling
(2 Beiträge, 0x hilfreich)
infoscore/BFS risk/amazon

Hallo, ich weiß das Thema kommt hier öfter vor, trotzdem muss ich selbst noch einmal fragen. Ich mache es aber kurz, versuche es zumindest.

Ich habe bei amazon bestellt - 137,95€ Bezahlung per Lastschrift.

Die Lastschrift ging zurück. Ich habe natürlich weder Kto-Auszüge noch E-Mails nachgeschaut und bin erst stutzig geworden, als eine neue Bestellung storniert wurde.

Ich habe dann eine E-Mail gefunden mit der Aufforderung zur Zahlung der 137,95€+6€. Zahlungsziel 02.10. - da ich die Mail erst am 20.10. gesehen habe, habe ich erst an diesem Tag überwiesen. Ich weiß, war schon arg spät :sweat:

Am Samstag 24.10. kam der Inkasso-Brief.

Wie gehe ich jetzt weiter vor? Schreibe ich direkt einen Widerspruch? Warte ich auf den nächsten Brief?
Ich weiß, ich habe viel zu spät gezahlt aber amazon hat das Geld ja, inkl. der 6 €.

Hier hätte ich mir wirklich eine Mahnung per Brief gewünscht um eher reagieren zu können.

Danke für eure Hilfe!

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Brief Mahnung Widerspruch Amazon


2 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
hausfrau66
Status:
Praktikant
(974 Beiträge, 691x hilfreich)

Hallo,

Zitat:
Hier hätte ich mir wirklich eine Mahnung per Brief gewünscht um eher reagieren zu können.

Es ist bekannt, dass amazon sehr sparsam mit Papier umgeht und den Briefverkehr per Email verteilt. Selbst Rechnungen muss man sich neuerdings über die Bestellübersicht selber ausdrucken.

Ich würde dem Inkasso einen Widerspruch schreiben mit dem zusätzlichen Hinweis, dass die Rechnung + Mahngebühr bereits vor dem Inkassobrief bezahlt wurde. Richte Dich auf weitere Briefe des Inkassos ein. Die sparen wiederum nicht mit Papier.


-- Editiert von hausfrau66 am 26.10.2015 15:13

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#2
 Von 
Annoh
Status:
Frischling
(2 Beiträge, 0x hilfreich)

Okay, vielen Dank für die Info.

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